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2026年保洁笔试询问测试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在清洁工作过程中，以下哪种清洁剂不能用于石材表面？()

A.中性清洁剂

B.强酸清洁剂

C.碱性清洁剂

D.专用石材清洁剂

2.下列哪种清洁工具不适用于木质家具的清洁？()

A.麻布拖把

B.羊毛刷

C.热水

D.静电吸尘器

3.以下哪种清洁方法适合于清洁玻璃？()

A.使用粗糙布料擦洗

B.使用干布擦拭

C.使用湿布配合玻璃清洁剂

D.使用强酸清洁剂

4.在清洁卫生间时，以下哪种行为是不正确的？()

A.清洁马桶内壁时使用马桶刷

B.清洁地面时使用拖把

C.清洁洗手池时直接用手

D.清洁淋浴房时使用专业清洁剂

5.在清洁厨房时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用专用厨房清洁剂

B.清洁炉灶时用湿布擦洗

C.清洁抽油烟机时拔掉电源

D.清洁地面时用热水冲刷

6.在清洁客房时，以下哪种行为是不必要的？()

A.清洁床单被褥

B.清理房间内的垃圾

C.清洁窗帘

D.用湿布擦拭电视屏幕

7.以下哪种清洁剂适合用于消毒？()

A.洗衣液

B.中性清洁剂

C.消毒剂

D.碱性清洁剂

8.在清洁地毯时，以下哪种方法是错误的？()

A.使用地毯吸尘器吸尘

B.使用蒸汽清洁机清洁

C.用刷子刷洗地毯

D.用热水浸泡地毯

9.以下哪种清洁工具适用于清洁厨房抽油烟机？()

A.毛巾

B.羊毛刷

C.吸尘器

D.专用的清洁布

10.在清洁过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.爱岗敬业，认真负责

B.在客户不知情的情况下使用客户的物品

C.与客户建立良好的沟通

D.不断提高自己的清洁技能

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是正确的清洁工具使用方法？()

A.使用吸尘器时，保持吸嘴与地面平行

B.使用拖把时，确保拖把头完全浸入水中

C.使用清洁剂时，按照产品说明书的比例稀释

D.使用清洁剂时，直接将清洁剂喷洒在地面或家具上

12.以下哪些是清洁卫生间时需要注意的事项？()

A.清洁马桶内壁时使用马桶刷

B.清洁地面时使用拖把

C.清洁洗手池时直接用手

D.清洁淋浴房时使用专业清洁剂

E.清洁后确保所有物品归位

13.以下哪些是清洁厨房时应该避免的行为？()

A.清洁炉灶时用湿布擦洗

B.清洁地面时用热水冲刷

C.清洁抽油烟机时拔掉电源

D.清洁餐具时使用清洁剂

E.清洁后不及时关闭水龙头

14.以下哪些是清洁客房时需要完成的任务？()

A.清洁床单被褥

B.清理房间内的垃圾

C.清洁窗帘

D.用湿布擦拭电视屏幕

E.检查房间设施是否正常

15.以下哪些是保持工作区域卫生的必要措施？()

A.定期清理垃圾

B.保持清洁工具的清洁和整齐

C.使用消毒剂进行消毒

D.遵守清洁程序和规范

E.避免在工作区域饮食

三、填空题(共5题)

16.在进行地板打蜡前，应先用【__】清洁地板，以确保打蜡效果。

17.清洁玻璃时，应使用【__】配合玻璃清洁剂，以去除污渍。

18.在清洁木质家具时，不宜使用【__】，以免损伤家具表面。

19.在清洁卫生间马桶时，应使用【__】来清洁马桶内壁。

20.在清洁厨房抽油烟机时，首先应【__】，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.使用清洁剂时，可以不按照产品说明书的比例稀释。()

A.正确B.错误

22.在清洁过程中，可以不穿戴个人防护装备。()

A.正确B.错误

23.清洁木质家具时，可以使用强酸或强碱清洁剂。()

A.正确B.错误

24.清洁卫生间时，可以直接用手清洁洗手池。()

A.正确B.错误

25.清洁厨房抽油烟机时，可以不用拔掉电源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请描述清洁木质家具的标准流程。

27.如何正确清洁和消毒卫生间马桶？

28.在清洁厨房时，如何处理抽油烟机的油渍？

29.在清洁客房时，如何处理床上用品的更换和清洗？

30.在清洁过程中，如何处理不同类型的污渍？

2026年保洁笔试询问测试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】强酸清洁剂会腐蚀石材表面，损害石材的结构和美观。

2.【答案】C