2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力自测提分题库加精.docxVIP

2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力自测提分题库加精

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在带看时，应如何介绍房源的优点？()

A.直接列出房源的优点

B.先介绍房源的缺点再介绍优点

C.只介绍房源的优点，不提缺点

D.先介绍房源的缺点，再介绍其独特之处

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.服务内容

B.服务费用

C.房源信息

D.签约双方信息

3.房地产经纪人违反保密义务，泄露客户信息，应当承担什么责任？()

A.责令改正

B.警告

C.永久禁止从事房地产经纪活动

D.赔偿损失

4.以下哪项不属于房地产经纪人在带看过程中应注意的事项？()

A.确保客户安全

B.遵守时间约定

C.随时保持手机畅通

D.指导客户如何装修房屋

5.房地产经纪人在处理投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.优先处理客户投诉

B.忽视客户投诉，避免麻烦

C.严厉批评客户，维护公司形象

D.公平公正，积极解决

6.房地产经纪人应当如何处理客户对房源价格的质疑？()

A.直接否定客户意见

B.忽视客户意见，坚持自己的观点

C.耐心解释，提供市场数据支持

D.对客户意见置之不理

7.在房地产经纪活动中，以下哪项不属于不正当竞争行为？()

A.报告同行违规行为

B.低毁同行声誉

C.利用客户信息谋取私利

D.约定垄断市场

8.房地产经纪人应当如何维护客户隐私？()

A.在客户同意的情况下，将客户信息透露给他人

B.将客户信息保存在公开的数据库中

C.对客户信息严格保密，未经授权不得泄露

D.随时向他人透露客户信息

9.在房地产经纪活动中，以下哪项不属于房地产经纪人的职业责任？()

A.诚信执业

B.专业服务

C.维护市场秩序

D.获得高额佣金

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.客观介绍房源信息

B.隐瞒房源缺陷

C.提供市场分析报告

D.诚实告知客户交易风险

11.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些条款是必须包含的？()

A.服务内容

B.服务费用

C.房源信息

D.约定违约责任

E.签约双方信息

12.房地产经纪人应当如何处理客户投诉？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，了解投诉原因

C.私下解决，不告知客户

D.公平公正，积极寻求解决方案

13.以下哪些属于房地产经纪人的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保守秘密

D.追求利益最大化

E.尊重客户

14.在房地产经纪活动中，以下哪些情况需要向相关部门报告？()

A.发现同行存在违规行为

B.客户投诉房地产经纪人服务

C.房地产经纪人自身违规行为

D.房地产市场异常波动

E.客户要求提供咨询服务

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人在签订服务合同时，应明确合同中______条款，以避免后续纠纷。

16.房地产经纪人在带看房源时，应向客户说明______，以确保客户安全。

17.房地产经纪人在提供市场分析报告时，应包括______，以帮助客户做出合理决策。

18.房地产经纪人在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的具体诉求。

19.房地产经纪人应通过______途径获取客户信息，以确保信息的真实性和合法性。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人可以在未经客户同意的情况下，将客户信息透露给第三方。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人在带看房源时，可以随意更改房屋的布局和功能描述。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人可以收取客户支付的中介服务费以外的额外费用。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在签订服务合同时，可以不向客户明示合同条款。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人有权拒绝客户的正当要求，如果客户的要求超出了经纪人的能力范围。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人在面对客户对房源价格的质疑时，应该如何处理？

26.在签订房地产经纪服务合同时，如果合同条款不明确，应该如何处理？

27.房地产经纪人在带看房源时，如果发现房源存在安全隐