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地勤值机面试题库及答案.doc

地勤值机面试题库及答案.doc

    地勤值机面试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.值机时，对于超大行李应（）

    A.直接办理托运B.要求旅客重新整理C.拒绝办理托运D.收取高额费用托运

    2.以下哪种情况不能办理加急值机服务（）

    A.航班即将起飞B.旅客有重要商务活动C.旅客未携带有效证件D.航班延误

    3.国内航班经济舱旅客可免费托运的行李重量一般是（）

    A.10公斤B.20公斤C.30公斤D.40公斤

    4.值机柜台开始办理手续的时间一般是航班起飞前（）

    A.1小时B.2小时C.3小时

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