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医院电子病历系统升级合同

一、合同主体

（一）甲方信息

甲方（医院名称）：____________________（法定代表人姓名：张某）

注册地址：____________________

联系方式：______（电话：_____________，邮箱：___________）

（二）乙方信息

乙方（供应商名称）：____________________（法定代表人姓名：李某）

注册地址：____________________

联系方式：______（电话：_____________，邮箱：___________）

本合同由甲方与乙方共同签订，旨在明确双方在电子病历系统升级项目中的权利与义务，确保升级过程合法合规。甲方为升级系统的使用方，乙方为系统提供方，双方基于平等、自愿原则达成协议。

二、项目概述

（一）升级背景

甲方现有电子病历系统运行多年，需升级以满足新医疗政策要求（如数据互操作性、患者隐私保护等），提升系统性能、安全性与用户体验。本次升级不涉及历史数据清空，仅聚焦软件优化与功能增强，确保兼容甲方现有硬件基础设施。

（二）升级目标

升级后系统应支持实时数据共享、多终端访问、高级数据分析功能，并符合行业标准（如健康信息交换规范）。乙方需确保系统在指定时间内上线，达到甲方功能性验收标准，包括但不限于病历录入速度提升、错误率降低、用户界面友好度优化。

三、工作范围

（一）乙方工作内容

乙方负责全面执行升级任务，包括系统现状评估、需求分析、定制开发、测试部署、用户培训及后续维护。评估阶段需在项目启动后两周内完成报告，开发阶段包括代码重写、模块整合与接口对接，部署阶段涉及系统迁移、性能优化及沙箱测试。培训内容覆盖管理员操作、用户指南更新，维护期提供远程支持与定期巡检。乙方需确保所有工作不影响甲方日常诊疗，部署前进行模拟演练。

（二）甲方支持责任

甲方提供必要支持，包括系统访问权限、业务数据样本（脱敏处理）、基础设施信息及测试环境。甲方指派专人负责协调，确保乙方在约定时间内获取所需资源。甲方对乙方报告进行审核反馈，协同解决升级中风险。

四、责任和义务

（一）甲方责任

甲方按合同支付款项，提供升级相关文档（如现有系统架构图），保障乙方工作环境安全。甲方人员需参与培训与测试，及时反馈问题。若甲方延迟提供资料或资源，需承担相应责任。甲方确保系统数据合法性，不用于第三方商业用途。

（二）乙方责任

乙方保证升级质量，遵循医疗行业法规（如患者隐私保护法），使用最新技术避免安全漏洞。乙方提交阶段性成果物（如评估报告、测试计划），故障处理响应时间不超过两小时。乙方对甲方数据保密，未经许可不得外泄或复制。若系统升级失败导致服务中断，乙方须立即恢复并赔偿损失。

五、支付条款

项目总费用为人民币_________元，支付分三期进行：第一期（合同签订后十五日内）支付总费用的百分之三十，作为启动资金；第二期（系统测试通过后）支付百分之四十；第三期（验收合格后三十日内）支付剩余百分之三十。支付方式为银行转账，账户信息由乙方另行提供发票。甲方迟延付款超过二十日，需支付违约金，按未付金额每日千分之一计算。

六、时间安排

项目启动日期为_年_月_日，乙方在九十日内完成升级（评估期二十日、开发期三十五日、测试部署期二十日、培训期十五日）。关键节点包括系统交付期（_年__月日）与正式上线日（__年__月__日）。若遇不可抗力事件（如自然灾害），时间顺延，双方协商调整。

七、保密条款

双方对项目涉及商业机密、技术数据、患者信息（如病历内容）严格保密。乙方不得泄露甲方敏感信息，包括但不限于系统代码、业务逻辑、用户行为数据，甲方人员不得外传乙方技术文档。保密期自合同生效起持续五年，违约方须赔偿直接损失。

八、违约责任

若乙方未按时交付或质量不达标（如系统漏洞引发数据泄露），需支付违约金（总费用的百分之二十），并在五日内修复问题；若甲方未履行支付或支持义务，乙方有权中止工作并收取已发生费用。违约导致重大损失（如医疗事故），责任方承担全额赔偿。

九、争议解决方法

合同履行中发生争议，双方优先通过友好协商解决；协商未果，提交甲方所在地人民法院诉讼。争议期间，合同其他条款仍有效执行。

十、生效与终止

本合同自双方签字盖章日起生效，有效期至项目验收完成。终止条件包括：双方协商一致、乙方无法完成升级、甲方破产清算。终止后，乙方移交所有项目资料，甲方支付已完工费用。不可抗因素导致终止，双方免责。

十一、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）