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2023年浙江省温州市瑞安市玉海街道滨江(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.瑞安市玉海街道滨江社区工作人员在服务居民时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.积极了解居民需求

B.及时处理居民反映的问题

C.忽视居民意见，自行决定事项

D.与居民保持良好沟通

2.滨江社区工作人员在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议活动方案

C.强制要求居民参加活动

D.不组织活动，让居民自行安排

3.滨江社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪种态度最符合工作原则？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.公正公平，耐心调解

C.忽视纠纷，不予理睬

D.倾向于调解，但缺乏耐心

4.滨江社区工作人员在开展社区教育工作时，以下哪种方法最有效？()

A.单向灌输知识

B.举办讲座，邀请专家讲解

C.忽视教育，只关注日常工作

D.强制要求居民学习

5.滨江社区工作人员在维护社区安全时，以下哪种措施最关键？()

A.加强社区巡逻

B.定期开展安全知识培训

C.忽视安全隐患，只关注其他工作

D.依靠居民自发维护安全

6.滨江社区工作人员在推动社区文化建设时，以下哪种活动最有利于增进居民之间的交流？()

A.单方面举办文化活动

B.组织居民共同参与的文化活动

C.忽视文化活动，只关注经济建设

D.限制居民参与文化活动

7.滨江社区工作人员在开展志愿服务活动时，以下哪种态度最值得提倡？()

A.忽视志愿服务，只关注个人利益

B.积极参与志愿服务，无私奉献

C.强迫居民参与志愿服务

D.忽视志愿服务，认为无关紧要

8.滨江社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪种方式最有利于解决问题？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求投诉者自行解决

D.轻视投诉，认为小事一桩

9.滨江社区工作人员在推进社区治理时，以下哪种理念最符合社会主义核心价值观？()

A.个人利益至上

B.社区共建共治共享

C.社区治理与经济发展脱节

D.社区治理只靠政府

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是滨江社区工作人员在开展社区服务时需要具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.耐心和责任心

D.创新和解决问题的能力

11.滨江社区工作人员在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提高活动的效果？()

A.广泛征求居民意见

B.注重活动内容创新

C.确保活动安全有序

D.加强活动宣传推广

12.滨江社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，公正处理

B.倾听各方意见，耐心调解

C.及时记录纠纷情况，防止矛盾升级

D.鼓励居民通过法律途径解决问题

13.滨江社区工作人员在推进社区治理时，以下哪些做法有助于构建和谐社区？()

A.加强社区基础设施建设

B.完善社区管理制度

C.组织社区文化活动

D.增强居民参与社区治理的积极性

14.滨江社区工作人员在开展社区教育工作时，以下哪些内容是重要的？()

A.公共安全知识教育

B.社区文明礼仪教育

C.家庭教育指导

D.法律法规普及

三、填空题(共5题)

15.滨江社区工作人员在接到居民关于小区环境问题的投诉时，首先应当做的是__。

16.滨江社区工作人员在组织社区活动时，活动经费的预算和支出应详细记录，并定期向__公开。

17.滨江社区工作人员在处理居民纠纷时，应当坚持的原则是__。

18.滨江社区工作人员在开展社区工作时，应定期进行__，以提升自身工作能力和服务水平。

19.滨江社区工作人员在推广社区服务时，应首先了解__，以便提供更加精准的服务。

四、判断题(共5题)

20.滨江社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.滨江社区工作人员在组织社区活动时，可以不征求居民意见。()

A.正确B.错误

22.滨江社区工作人员在开展社区工作时，可以忽视居民的反馈。()

A.正确B.错误

23.滨江社区工作人员在处理居民纠纷时，必须保持中立。()

A.正确B.错误

24.滨江社区工作人员在推广社区服务时，可以单方面决定服务内容。(