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2025年数据中心硬件维护合同管理员工作协议

甲方（以下简称“甲方”）：

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乙方（以下简称“乙方”）：

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鉴于甲方为数据中心硬件维护合同的管理方，乙方为数据中心硬件维护合同的服务方，双方为明确各自的权利、义务和责任，经友好协商，特订立本工作协议。

第一条协议背景

1.1甲方拥有并运营一数据中心，为确保数据中心硬件设备的正常运行，甲方委托乙方提供硬件维护服务。

1.2乙方具备为数据中心提供硬件维护服务的资质和能力，同意按照本协议的约定，为甲方提供数据中心硬件维护服务。

第二条服务内容

2.1乙方负责对甲方数据中心硬件设备进行定期检查、保养和维修，确保硬件设备正常运行。

2.2乙方应按照甲方的要求，对硬件设备进行升级、替换或淘汰，以满足甲方业务发展的需求。

2.3乙方负责对甲方数据中心硬件设备进行故障排除，及时修复故障，确保硬件设备恢复正常运行。

2.4乙方应提供7×24小时的技术支持，确保甲方在硬件设备发生故障时能够得到及时响应。

第三条服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自____年____月____日至____年____月____日。

3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况提前终止或续签本协议。

第四条服务费用

4.1甲方应按照本协议约定的收费标准支付乙方服务费用。

4.2乙方应根据甲方实际使用情况，按月向甲方开具正规发票。

4.3甲方应在收到乙方开具的发票后____日内支付服务费用。

第五条质量保证

5.1乙方应保证提供的服务质量，确保甲方数据中心的硬件设备正常运行。

5.2乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对硬件设备进行维护和管理。

5.3乙方应定期对甲方数据中心硬件设备进行检测，确保设备性能稳定。

第六条信息保密

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2双方应对保密信息采取保密措施，未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。

6.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未能按照约定提供硬件维护服务，导致甲方数据中心硬件设备发生故障，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

甲方代表（签名）：____

乙方代表（签名）：____

签订日期：____

一、甲方职责

1.1提供数据中心硬件设备的相关技术资料和操作手册。

1.2负责数据中心硬件设备的日常管理和使用。

1.3对乙方提供的服务进行监督和评价。

1.4按照约定支付乙方服务费用。

二、乙方职责

2.1按照本协议约定的服务内容提供硬件维护服务。

2.2对甲方数据中心硬件设备进行定期检查、保养和维修。

2.3对硬件设备进行故障排除，及时修复故障。

2.4提供技术支持，确保甲方在硬件设备发生故障时能够得到及时响应。

2.5保证服务质量，确保甲方数据中心的硬件设备正常运行。

三、服务费用

3.1乙方服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

3.2乙方服务费用包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备检查、保养、维修费用；

（2）硬件设备升级、替换、淘汰费用；

（3）技术支持费用；

（4）其他与硬件维护服务相关的费用。

四、服务期限及终止

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

4.2在协议有效期内，双方可根据实际情况提前终止协议。提前终止协议的，双方应书面通知对方。

4.3协议终止后，乙方应停止提供硬件维护服务，并按照甲方要求办理设备交接手续。

五、质量保证

5.1乙方应保证提供的服务质量，确保甲方数据中心的硬件设备正常运行。

5.2乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对硬件设备进行维护和管理。

5.3乙方应定期对甲方数据中心硬件设备进行检测，确保设备性能稳定。

六、信息保密

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2双方应对保密信息采取保密措施，未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。

6.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终