（2026年）养老护理员职业素质培训课件PPT课件.pptx

养老护理员职业素质培训课件专业赋能，温暖照护

目录第一章第二章第三章职业理念与道德专业技能基础沟通与关怀能力

目录第四章第五章第六章安全与法律知识团队协作与自我管理持续发展与提升

职业理念与道德1.

尊重与尊严维护根据每位老人的生活习惯、文化背景和身体状况提供差异化服务，如梁琼院长学习粤语与广东老人沟通，通过乡音建立情感连接，体现对个体尊严的重视。个性化关怀注重老人情绪疏导，通过日常问候、肢体语言传递尊重，如靳玲护士长要求护理员成为话痨，用持续对话让失能老人感知安全与存在感。心理支持在护理过程中保留老人的选择权，如尊重饮食偏好（梁琼记录王阿姨的蒸南瓜需求），避免因照护需要而剥夺老人的决策空间。