信息系统项目管理师讲义-高项总结.pdfVIP

信息系统项目管理师教程

第一章绪论

1.1什么是项目？

•项目是为完成某一独特的产品、务或成果而进行的一次性努

力。

•项目的特点

-独特性

产品、务或结果

-临时性

是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间

1.不一定历时短：

2.所提供的产品或务通常不是一次性的；

3.市场机会稍纵即逝：

4.项目团队临时性。

-渐近明细

1.2牌赞虐辅管理？

•项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项

目要求。

1.3项目管理的过程和九大知识领域

•项目管理通过项目启动、计划、执行、监督与控制和收尾过

程组保证项目的完成，这五大过程组被组织成九大知识领域。

•九大知识领域描述了项目经理必须具备的关键知识和能力。

4大核心知识领域形成具体项目的项目目标（范围，时间，成本和质量）,

4大辅助知识领域是完成项目目标的手段（人力资源，沟通，风险和获取手段）。

-一大知识领域（项目整体管理）影响着同时也受其他知识领域的影响。

图IT项目管理框架

■心项II

成功

项目干系人

的需要与希望

1.4项目管理与其他学科的关系

■项目经理管理项目所需的大部分知识，对项目管理来说是独有

的。

•但是，仅有项目管理知识还不够，项目经理也必须拥有：

-一般的管理知识与经验

-项目的应用领域知识与经验

•项目经埋必须将焦点放在满足具体项目目标上。

图1-2项目管理需要的专业知识领域

，—，，，・■―・“

//项目管理

社会环梦/知识体系［哄环境

:/通用管理知、应用领整\j

\/识和技能、知识、标|\;

\■软技能酢与规定■/

-I、J-自然^^^二,寝油反

项目管理需要的专门知识领域如下：

1.项R管理知识体系包括：已知的如PMBOK指

南+未来发展

2.应用领域的知识、标准和规定

对IT项目来说，项目管理团队就需要IT的基本知识、技能和标准，还要了解客户

业务的基本知识。

3.项目环境知识

4.通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能

1.5项目管理工具和技术

•项目管理工具和技术支持，包项目管理软件。

•一些典型的工具和技术包

-项目章程和WBS（范围）

-Gantt图，网络图，关键路径分析，关键路径调度（时间）criticalchain

schedulingO

-成本估算和挣值管理成（本）。

1.6项目管理的发展历程

•1965：国际项目管理协会（IPMA）成立

⑦由IPMA组织认证的项目经理叫IPMP,分A、B、C、D四级

•1969：美国项目管理学会P（MI）成立

⑦由PMI组织认证的项目经理叫pmp,相当于IPMP-C。

⑦1987：PMI开始着手创建PMBOK

⑦1996:PM