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- 2026-02-11 发布于山东
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2026年数字营销技术高级考试题库200道
第一部分单选题(200题)
1、营销自动化平台中,用于定义客户互动流程(如邮件触发、页面跳转)的核心功能是?
A.工作流引擎
B.CRM系统
C.归因分析模块
D.A/B测试工具
【答案】:A
解析:本题考察营销自动化平台的核心功能知识点。正确答案为A,因为工作流引擎是营销自动化平台的核心,用于通过可视化逻辑定义客户从触达到转化的全流程互动(如邮件触发、页面跳转、条件分支等)。B选项CRM系统侧重客户信息管理与关系维护,非互动流程定义;C选项归因分析模块用于分析转化路径,与流程定义无关;D选项A/B测试工具是用于优化内容效果,不涉及客户互动流程设计。
2、根据欧盟GDPR,以下哪项不符合“数据主体同意”的合规要求?
A.同意必须是用户主动、明确、自愿给出的,禁止默认勾选或捆绑其他服务
B.数据控制者需提供清晰透明的隐私政策,说明数据用途和同意范围
C.数据主体有权随时撤回同意,且撤回后数据控制者应立即停止相关数据处理
D.数据控制者可将用户同意转移给第三方合作伙伴,无需重新获取用户明确同意
【答案】:D
解析:本题考察GDPR下的数据同意原则。GDPR明确规定,用户同意不可转移给第三方,数据控制者如需将数据共享给第三方,必须重新获取用户明确同意。A、B、C均符合GDPR要求:同意需主动明确、隐私政策透明、支持撤回且立即生效。因此正确答案为D。
3、在数字营销归因模型中,以下哪种模型能自动根据历史转化数据计算各营销触点的权重?
A.线性归因模型(LinearAttribution)
B.数据驱动归因模型(Data-DrivenAttribution)
C.时间衰减归因模型(Time-DecayAttribution)
D.位置归因模型(Position-BasedAttribution)
【答案】:B
解析:本题考察数字营销归因模型的核心知识点。线性归因模型假设每个触点对转化的贡献相等,按线性分配权重;时间衰减归因模型根据触点与转化的时间间隔按指数衰减权重;位置归因模型仅赋予首触点、末触点和可能的中间触点较高权重(如前两位和最后一位);而数据驱动归因模型通过机器学习算法分析历史转化数据,自动计算每个触点的最优转化贡献权重,因此正确答案为B。
4、在数字营销归因模型中,用于衡量每个营销触点对最终转化贡献度的高级模型是?
A.线性归因模型
B.数据驱动归因模型(Data-DrivenAttribution)
C.首次点击归因模型
D.最后点击归因模型
【答案】:B
解析:本题考察数字营销归因模型知识点。线性归因模型平均分配各触点权重,首次点击归因强调首个触点的作用,最后点击归因强调最后一个触点的作用,均属于基础归因模型;而数据驱动归因模型通过算法计算各触点对转化的实际贡献并动态分配权重,是基于机器学习和大数据分析的高级归因技术,能更精准衡量各触点价值。
5、在构建MarTech技术栈时,以下哪项是解决跨渠道数据孤岛、实现用户数据统一视图的关键工具?
A.电子邮件营销平台
B.数据管理平台(DMP)
C.搜索引擎优化工具
D.社交媒体管理工具
【答案】:B
解析:本题考察MarTech栈的数据整合工具。数据管理平台(DMP,B)通过收集、清洗、整合多渠道用户数据,建立统一用户画像,解决数据孤岛问题。A、C、D均为单一渠道或功能工具(如邮件、SEO、社媒管理),无法实现跨渠道数据整合。因此正确答案为B。
6、客户数据平台(CDP)的核心目标是?
A.整合多渠道客户数据并构建统一客户视图
B.实时处理企业内部财务交易数据
C.自动化社交媒体账号的内容发布
D.优化搜索引擎广告投放关键词
【答案】:A
解析:本题考察CDP核心功能。CDP(客户数据平台)的核心是整合网站、APP、CRM、电商等多渠道客户数据,通过清洗、整合形成统一、实时的客户视图,支持精准营销。B选项财务交易数据属于财务系统;C选项社交媒体内容发布是SMM工具功能;D选项SEO关键词优化属于SEM工具功能,均非CDP核心目标,故正确答案为A。
7、在跨渠道归因模型中,‘线性归因模型’与‘位置归因模型’的主要区别在于?
A.线性归因模型下各触点贡献权重相等,位置归因模型强调首次/末次互动权重更高
B.线性归因模型仅适用于线上渠道,位置归因模型适用于全渠道
C.线性归因模型依赖历史数据,位置归因模型依赖实时数据
D.线性归因模型仅用于新客户,位置归因模型仅用于老客户
【答案】:A
解析:本题考察跨渠道归因模型的类型差异。线性归因模型假设各触点对转化的贡献均等(如每个触点权重为1/n,n为触点数);位置归因模型(如‘首次/末次互动’)则更强调用户决策路径中
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