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2023年道路运输暗访督查工作方案

一、背景和目标

随着我国城市化进程的加快，道路运输作为城市交通的重要组成部分，对人们的生产生活起着至关重要的作用。为了推动道路运输行业的健康发展，提高运输安全和服务质量水平，2023年道路运输暗访督查工作将紧密结合交通部门优化全国运输体系的目标，以监督各地区各企业合规经营、加强安全生产管理为重点，全面加大对道路运输领域的暗访督查力度，促进行业秩序的改善和提升。

二、工作内容和方式

1.建立暗访督查工作机制：制定《2023年道路运输暗访督查实施方案》，明确工作目标、责任部门和具体任务，建立统一领导、协调配合的工作机制。

2.加强情报信息收集：与公安部门、交通运输管理部门、行业协会等单位建立信息共享机制，密切配合，及时掌握道路运输领域的相关情况和违法违规行为线索。

3.加强督查力量建设：组建专业化、高效率的督查团队，明确人员配备和工作分工，提高督查人员的综合素质和业务水平。

4.加大督查频次和范围：制定每月督查计划，对全国各地不同类型的道路运输企业进行定期和不定期的暗访督查，涵盖运输企业的经营管理、车辆装备、驾驶员素质和服务品质等方面。

5.强化重点领域的督查力度：重点关注危化品道路运输、危险货物运输、农产品运输、重点旅游区域的客运车辆等特定领域的运输行业，加大对违法违规行为的查处力度，保障道路运输安全。

6.深化督查手段：采取多种方式进行暗访督查，包括现场蹲点、随机检查、抽样调查等，确保督查结果的真实、客观和准确。

7.加大问责力度：对发现的违规违法行为，及时采取相应的惩处措施，包括警告、罚款、责令停业整顿等，对严重违法违规行为依法追究刑事责任。

三、工作保障和措施

1.加大宣传力度：通过各种媒体渠道，广泛宣传暗访督查的重要性和意义，引导社会舆论对道路运输行业合规经营的关注和支持。

2.强化监督协调：健全督查工作的评估和监督机制，加强对督查工作的跟踪、督导和评价，确保工作的及时有效实施。

3.创新信息化建设：通过建立和完善道路运输暗访督查信息系统，提高信息化水平，提供数据支持和决策支持，提高工作效率和督查质量。

4.加强督查人员培训：组织开展道路运输相关法律、技术和管理知识的培训，提高督查人员的业务素质，确保工作的专业性和科学性。

5.加强与社会各界的合作：通过与行业协会、行业媒体等建立合作机制，共同开展道路运输领域的宣传和培训活动，形成共同监督的合力。

四、效果评估和总结经验

1.建立定期效果评估机制，对暗访督查工作的效果进行全面评估，对存在的问题和不足进行及时整改和改进。

2.总结道路运输暗访督查的工作经验和做法，形成成功经验和可推广的做法，为未来工作提供参考。

3.及时发布工作成果和暗访报告，向社会公开道路运输暗访督查的进展和成效，接受社会监督和评价。

通过2023年道路运输暗访督查工作的实施，全面推动道路运输行业的规范经营和安全管理，促进道路运输行业健康发展，提高交通运输服务质量和水平，为人民群众提供更加安全、便捷、高效的道路运输服务。