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物业管理2025年业主公约合同协议

第一章总则

第一条为维护物业管理区域内的秩序，保障全体业主的共同利益，规范业主、业主大会（或业主委员会）、物业服务企业的行为，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、规章的规定，由物业管理区域内的全体业主共同制定本公约，以资遵守。

第二条本公约适用于位于[具体物业管理区域地址]的物业管理区域（以下简称“本区域”）。

第三条本公约所称业主，是指在本区域拥有房屋所有权或相应权利（如政府保障性住房承租权等）的单位或个人。

第四条本公约所称物业服务企业，是指依法取得相应资质，接受业主大会或业主委员会委托，对本区域内的物业进行专业化管理的企业。

第五条本公约是全体业主共同的行为规范，对在本区域内居住、工作或使用的所有业主、使用人以及物业服务企业均具有约束力。

第六条全体业主应当遵守本公约，并监督公约的执行。

第二章业主的权利与义务

第七条业主享有以下权利：

（一）按照法律规定行使建筑物区分所有权；

（二）参加业主大会，行使投票权，选举业主委员会成员；

（三）监督业主委员会的工作和物业服务企业的服务；

（四）提出改进物业管理的意见和建议；

（五）按时获得业主大会、业主委员会会议纪要、物业管理区域财务报告等公开信息；

（六）按照规定使用物业共用部位、共用设施设备；

（七）监督共用部位、共用设施设备的维修和养护情况；

（八）享有专项维修资金收益分配、使用、续筹的知情权和监督权；

（九）法律、法规规定的其他权利。

第八条业主应当履行以下义务：

（一）遵守国家法律法规、本公约及本区域各项管理规约；

（二）按时足额缴纳物业服务费、水电燃气费、专项维修资金分摊及其他应分摊的费用；

（三）爱护并合理使用房屋及附属设施设备，不得擅自改变房屋用途、结构；

（四）不得在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物、进行经营性活动；

（五）不得损坏花草树木、绿化景观；

（六）配合物业服务企业按照本公约约定实施管理服务活动；

（七）维护物业区域内的环境卫生和秩序，不得从事高空抛物、制造噪音、饲养宠物影响他人等妨碍公共利益的行为；

（八）发现物业区域内有违法违规行为或安全隐患，及时向业主委员会或物业服务企业报告；

（九）法律、法规规定的其他义务。

第三章业主大会与业主委员会

第九条本区域设立业主大会。业主大会是本区域内全体业主的共同决定机构，依照法律、法规和本公约的规定行使职权。

第十条业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会会议须有代表总人数二分之一以上的业主参加才能召开，所作决定须经与会业主所持投票权总数二分之一以上通过。

第十一条业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，执行业主大会的决议，并履行下列职责：

（一）召集业主大会会议，报告工作；

（二）代表业主与物业服务企业签订、续签物业服务合同，并监督履行；

（三）及时了解业主、使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；

（四）管理和使用业主交存的专项维修资金；

（五）提议制定和修改管理规约、业主大会议事规则；

（六）业主大会赋予的其他职责。

第十二条业主委员会应当定期向业主公布下列情况：

（一）业主大会、业主委员会的工作报告；

（二）专项维修资金的使用、增值情况；

（三）物业服务合同履行情况及物业服务费收支情况；

（四）业主委员会的财务收支情况；

（五）其他应当公开的情况。

第四章物业服务

第十三条业主大会选聘物业服务企业，应当遵循公开、公平、公正的原则，通过招标投标、协议方式或其他合法方式确定。

第十四条业主委员会代表业主与选聘的物业服务企业签订物业服务合同。物业服务合同应当明确服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务、违约责任等。

第十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供下列服务，并达到约定的标准：

（一）物业共用部位的清洁卫生；

（二）物业共用部位的绿化养护；

（三）物业共用部位的秩序维护，包括安全监控、巡视检查、安全防范等；

（四）物业共用设施设备的运行、维护、维修；

（五）物业档案管理；

（六）其他经业主大会同意的服务项目。

第十六条物业服务企业有权制止业主、使用人违反本公约、管理规约及法律法规的行为。

第十七条物业服务企业应当建立服务标准体系，并向业主公示服务内容、服务标准、收费项目及标准。

第十八条物业服务费由业主按照房屋面积比例分摊。物业服务费的收费项目和标准由业主大会决定或按照政府规定执行。

第十九条业主应当按照约定的时间向物业服务企业缴纳物业服务费。逾期不缴纳的，物业服务企业有权要求业主限期缴纳，并按合同约定收取滞纳金。

第五章物业管理区域内的秩序与安全

第二十条业主、使用人应当遵守本公约及管理规约，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。

第二十