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2025年社区工作年终总结

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为社区工作人员，2025年度我主要负责社区日常管理、民生服务、群众沟通及环境治理等方面的工作。在这一年里，我严格按照岗位职责要求，努力完成各项工作任务，确保社区稳定、和谐、有序发展。

在社区管理方面，全年共处理居民咨询与投诉287件，其中涉及物业管理问题的有142件，生活服务类的有89件，安全隐患类的有56件，确保了问题得到及时反馈与闭环处理。在福利政策宣传和申请过程中，协助63位居民完成低保、医疗救助、临时救助等申请流程，推动了政策落实的精准性和有效性。

日常事务处理方面，