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2025药房工作职责试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药房工作人员在调配药品时，遇到患者对药物成分过敏，应如何处理？()

A.继续调配

B.告知患者自行调整

C.停止调配，通知医生

D.将过敏情况记录在案

2.在药房收银时，发现患者所持的医保卡信息有误，应如何处理？()

A.直接收取现金

B.通知患者自行修改

C.帮助患者修改医保卡信息

D.告知患者下次使用正确的医保卡

3.药房工作人员在处理药品退换时，下列哪种情况可以接受退换？()

A.药品开封后

B.药品外包装破损

C.药品未开封且在保质期内

D.药品出现质量问题

4.药房工作人员在接待患者时，应如何与患者沟通？()

A.直接告知药物使用方法

B.忽略患者提出的问题

C.耐心解答患者疑问，确保患者理解

D.压缩沟通时间，尽快完成交易

5.药房工作人员在处理处方时，以下哪种情况需要重新核对？()

A.处方字迹清晰

B.处方药物名称与患者需求一致

C.处方剂量与患者体重匹配

D.处方开具日期在有效期内

6.药房工作人员在药品储存时，以下哪种药品应置于阴凉处？()

A.抗生素

B.中药

C.抗过敏药

D.眼药水

7.药房工作人员在药品陈列时，以下哪种药品应置于显眼位置？()

A.普通感冒药

B.非处方药

C.处方药

D.特殊药品

8.药房工作人员在处理患者投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取患者意见

B.沉默不语，等待患者自行离开

C.耐心倾听，积极寻求解决方案

D.将责任推卸给其他工作人员

9.药房工作人员在下班前，应完成以下哪项工作？()

A.清理工作区域

B.检查药品库存

C.交接班工作

D.以上都是

10.药房工作人员在遇到患者询问药品相互作用时，应如何处理？()

A.直接告知患者药物相互作用信息

B.忽略患者问题，推荐其他药物

C.查阅相关资料，确保提供准确信息

D.建议患者自行上网查询

二、多选题(共5题)

11.药房工作人员在接待患者时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持工作区域清洁

C.耐心倾听患者需求

D.主动介绍药品信息

E.保持良好的服务态度

12.在处理患者处方时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.处方字迹模糊不清

B.处方药物剂量过大或过小

C.处方开具日期超出有效期限

D.处方药物与患者病情不符

E.处方未注明用药方法

13.药房工作人员在药品储存时，以下哪些药品应避光保存？()

A.阿莫西林胶囊

B.维生素C片

C.眼药水

D.中药颗粒

E.降糖药片

14.药房工作人员在处理患者退药时，以下哪些条件是必须满足的？()

A.药品未开封

B.药品在保质期内

C.药品无质量问题

D.患者提供处方

E.药品包装完好

15.药房工作人员在遇到患者对药品有疑问时，以下哪些做法是恰当的？()

A.查阅药品说明书

B.向有经验的同事请教

C.建议患者咨询医生

D.提供正确的用药指导

E.忽略患者疑问

三、填空题(共5题)

16.药房工作人员在为患者开具处方药时，必须仔细核对患者的__信息，确保处方药品的准确性。

17.药品的保质期是指药品在规定的储存条件下，能够保持__的有效期限。

18.药房工作人员在处理退药时，首先应检查药品的__，确保药品未开封且在保质期内。

19.药品的用法用量信息通常可以在__中找到，药房工作人员在提供用药指导时应参考。

20.在处理患者的医保结算时，药房工作人员应确保患者的__信息准确无误，以便顺利完成结算。

四、判断题(共5题)

21.药房工作人员在遇到患者对药物有过敏史时，可以继续给患者调配该药物。()

A.正确B.错误

22.药房工作人员在处理处方时，只需关注处方上的药物名称和剂量即可。()

A.正确B.错误

23.药品的包装破损，只要药品本身没有质量问题，就可以继续使用。()

A.正确B.错误

24.药房工作人员在接待患者时，可以忽略患者提出的任何问题。()

A.正确B.错误

25.药房工作人员在下班前，无需进行药品的盘点工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.药房工作人员在处理患者投诉时，应该遵