跨部门沟通技巧.docx

第一讲深进挖掘跨部门沟通咨询题的根源〔上〕

一前言

课程一共分三个局部：1、跨部门沟通咨询题的根源；2、十六个沟通技巧；3、二十个解决之道。

课程整个提炼成三个分享：第一，沟通中如何提炼？只提炼一个咨询题，就咨询一句话。第二个确实是根基：在多难的咨询题中，如何样寻到最正确答案？第三个确实是根基跟我自己的心得有关的，我们如何样快速地提升自己的能力？在目前我们中层那个级不，根基上沟通的高手，如何样成为高手中的高手

既然学沟通，就要学技巧。第二个局部，就瞧瞧跨部门沟通中这些咨询题是如何解决的。分享其他企业沟通好的，是一种什么模式？在这张图里我们现在许多我们中层来听技巧的，给我一个新的启发。调研那个公