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物流BI商业智能分析合同

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（委托方）：____，法定代表人：____，注册地址：____，联系电话：____，统一社会信用代码：____

乙方（服务方）：____，法定代表人：____，注册地址：____，联系电话：____，统一社会信用代码：____

鉴于甲方希望提升物流运营效率和管理水平，需要乙方提供专业的物流商业智能分析服务；乙方具备提供此类服务的能力和资质。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

第一条第一项数据收集

乙方负责按照甲方提供的数据清单和要求，从甲方指定的数据源（包括但不限于甲方使用的运输管理系统、仓储管理系统、企业资源计划系统等）收集物流运营相关数据。数据收集内容涵盖但不限于订单信息、运输信息、仓储信息、车辆信息、人员信息、客户信息等。甲方应确保所提供的数据清单的准确性和完整性，并授权乙方访问相关数据系统。

第一条第二项数据处理

乙方对收集到的数据进行清洗、整理、转换和集成，去除重复、错误和不完整的数据，确保数据的准确性、一致性、及时性和可用性。乙方应建立数据质量管理体系，并定期向甲方报告数据处理进度和质量情况。

第一条第三项数据分析

乙方利用专业的商业智能分析工具（包括但不限于____、____等）和数据分析方法（包括但不限于描述性分析、诊断性分析、预测性分析、规范性分析等），对处理后的物流数据进行多维度、深层次的分析。具体分析内容包括：

（一）运营效率分析：对运输成本、配送时效、车辆利用率、仓储周转率、人员效率等关键指标进行监控和分析，识别运营瓶颈和改进机会。

（二）客户行为分析：分析客户订单分布、客户需求特征、客户购买偏好、客户满意度等，为甲方制定客户服务策略提供数据支持。

（三）市场竞争分析：收集并分析竞争对手的运价、服务范围、服务能力等信息，为甲方制定市场竞争策略提供参考。

（四）风险预警分析：对运输风险、库存风险、安全风险等进行识别和评估，建立风险预警模型，并定期向甲方发出风险预警信息。

第一条第四项数据可视化

乙方将数据分析结果以图表、仪表盘、报告等形式进行可视化展示，通过构建直观、易懂的物流运营监控平台，帮助甲方实时掌握运营状况，便于管理层进行决策。可视化展示内容包括但不限于关键绩效指标监控、运营过程可视化、分析结果图表化等。

第一条第五项报告生成

乙方按照约定的时间和频率，向甲方提供物流商业智能分析报告。报告类型包括但不限于：

（一）定期报告：每周/每月/每季度提供物流运营总结报告，包含关键绩效指标表现、主要运营问题、改进建议等。

（二）专项报告：根据甲方需求，就特定问题或主题进行深入分析，并提供专项分析报告。

（三）即时报告：在发生重大运营事件或达到预设阈值时，即时向甲方提供专项报告。

第一条第六项系统部署（可选）

若甲方需要，乙方可根据甲方的要求，提供商业智能分析系统的部署、安装、调试和培训服务。乙方应确保系统稳定运行，并提供必要的技术支持和维护服务。

第二条服务期限

第二条第一项服务准备期

本合同服务准备期为____天，自本合同生效之日起计算。乙方在此期间完成项目需求调研、系统设计、数据分析方案制定等工作。

第二条第二项服务执行期

本合同服务执行期为____年____月____日至____年____月____日。服务执行期内，乙方按照本合同第一条的约定提供物流商业智能分析服务。

第二条第三项续签

服务执行期满前____日，若甲方需要继续使用乙方提供的服务，双方应另行协商签订续签合同。续签合同的条款和条件由双方另行约定。

第三条服务费用及支付方式

第三条第一项服务费用

本合同服务费用总额为人民币____元整（大写：人民币____元整）。该费用包含数据分析费、系统部署费（如有）、系统维护费（如有）等所有乙方提供本合同项下服务所需的费用。

第三条第二项费用构成

服务费用具体构成为：

（一）数据分析费：人民币____元整（大写：人民币____元整）。

（二）系统部署费（如有）：人民币____元整（大写：人民币____元整）。

（三）系统维护费（如有）：人民币____元整（大写：人民币____元整）。

第三条第三项支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（一）合同签订后____日内，支付总服务费用的____%作为预付款，即人民币____元整（大写：人民币____元整）。

（二）服务准备期结束且乙方完成系统部署（如有）后____日内，支付总服务费用的____%作为进度款，即人民币____元整（大写：人民币____元整）。

（三）项目验收合格后____日内，支付剩余的____%作为尾款，即人民币____元整（大写：人民币____元整）。

第三条第四项税费

乙方应向甲方开具等额的增值税发票