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办公用品退货物流服务协议

鉴于甲方需要将不符合要求的办公用品退回给供应商，并委托乙方提供相关的物流服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围及内容

第一条第一款乙方负责根据本协议约定，为甲方提供办公用品退货相关的物流服务，包括但不限于：退货揽收、货物运输、货物跟踪、异常处理、简单验货。

第一条第二款退货揽收是指乙方指派工作人员前往甲方指定地点，免费（或双方另行约定费用）收取甲方退回的办公用品货物。

第一条第三款货物运输是指乙方负责将甲方退回的办公用品货物安全、及时地运至指定的退货地址（供应商地址）。

第一条第四款货物跟踪是指乙方提供货物运输的实时跟踪信息，并定期向甲方报告货物状态。

第一条第五款异常处理是指如遇货物在运输过程中发生损坏、丢失等情况，乙方应积极协助甲方与供应商协商处理，并根据实际情况承担相应的赔偿责任。

第一条第六款简单验货是指乙方在揽收货物时，有权对货物的外观、数量等进行简单的验货，以确认货物符合退货条件。如发现货物不符合退货条件，乙方有权拒绝揽收。

第一条第七款本协议项下的退货商品为甲方因质量问题、错发/漏发、或其他双方约定的退货原因需要退回的办公用品。

第一条第八款退货流程包括：甲方提供退货清单、乙方安排人员进行退货揽收、甲方发送相关凭证、乙方运输货物至退货地址、供应商验货、乙方出具退货确认单、乙方返还相关凭证并结清相关费用（如适用）。

第二条双方的权利和义务

第二条第一款甲方的权利和义务包括：有权要求乙方按照本协议约定提供优质的物流服务、有权要求乙方提供货物运输的实时跟踪信息、有权要求乙方对货物在运输过程中发生的损坏、丢失等情况承担相应的赔偿责任、应按照本协议约定提供详细的退货清单、退货原因、退货地址、联系方式等信息、应积极配合乙方进行退货揽收，并确保货物包装完好、应及时将相关凭证发送给乙方、应按照本协议约定支付相关费用。

第二条第二款乙方的权利和义务包括：有权要求甲方按照本协议约定提供必要的退货信息、有权对甲方退回的货物进行简单的验货，以确认货物符合退货条件、应按照本协议约定，提供安全、及时的退货物流服务、应提供货物运输的实时跟踪信息，并定期向甲方报告货物状态、应积极协助甲方与供应商协商处理货物在运输过程中发生的损坏、丢失等情况、应妥善保管甲方退回的货物，直至货物被供应商验货并确认接收、应按照本协议约定向甲方收取相关费用。

第三条费用及结算

第三条第一款乙方提供本协议项下的物流服务，可以收取相应的服务费用。费用标准包括：退货揽收费、货物运输费、其他费用（如保险费、关税等，根据实际情况约定）。

第三条第二款费用结算方式包括：甲方应在货物被乙方揽收前，预先支付一定比例的服务费用；甲方应在货物被供应商验货并确认接收后一定时间，支付剩余的服务费用；费用支付方式为银行转账或现金。

第四条违约责任

第四条第一款甲方的违约责任包括：未按照本协议约定提供必要的退货信息，导致乙方无法提供物流服务的，甲方应承担相应的违约责任；未按照本协议约定支付相关费用的，甲方应承担相应的违约责任，并应支付逾期付款利息，利息率按约定计算。

第四条第二款乙方的违约责任包括：未按照本协议约定提供物流服务，或提供的物流服务不符合质量标准的，乙方应承担相应的违约责任，并应退还甲方已支付的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失；在货物运输过程中，造成货物损坏、丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照货物的实际价值计算。

第五条不可抗力

第五条第一款因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素，导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任。

第五条第二款遭遇不可抗力的一方，应在不可抗力发生后一定时间内，通知对方，并提供相关证明文件。

第六条争议解决

第六条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向指定法院提起诉讼。

第七条协议生效及终止

第七条第一款本协议自双方签字盖章之日起生效。

第七条第二款本协议有效期为一定时间。协议期满前，双方如需续签，应另行协商签订新的协议。

第七条第三款协议终止时，乙方应将甲方退回的货物返还给甲方，或按照双方约定进行处理。

第八条其他

第八条第一款本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第八条第二款本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。