联想移动终端员工绩效考核管理制度(试行).docxVIP

联想移动通信科技人力资源部文件

HRD，LEGENDMOBILECOMMUNICATIONTECHNOLOGYLTD.

联想移动通信科技销售部文件

SLD，LEGENDMOBILECOMMUNICATIONTECHNOLOGYLTD.

联想移动终端职员绩效考核治理制度〔试行〕

定义与注释

1.1绩效考核治理是一种重要的人员治理手段，它是依据一定的程序，运用相应的方法，按照岗位标准的内容和标准，对岗位工作人员的业绩、才能、表现和其他方面，实施经常的考察和评价，并有效运用考核结果的过程。

本绩效考核制度中考核的结果必须与全然工资、鼓舞、优化挂钩，是否与提成分配挂钩由大区依据实际情况自行确定。

目的

2.1识不职员的工作状态，并据此采取有针对性的治理措施，提升终端队伍核心竞争力：

2.1.1对通过考核筛选出的绩优职员，应予以及时和有效的鼓舞，以吸引和保留优秀业务人员，提高终端产能。

2.1.2对通过考核筛选出的绩差职员，应依据实际情况进行分析，有针对性地采取瞧瞧、培训、预警或优化淘汰等措施，调整各地区人力结构，使终端队伍维持良好的新陈代谢，实现人员的良性循环。

2.2标准终端职员绩效治理的方法和程序，明确各相关岗位的职责与办事流程，使终端绩效考核工作更加合理有序。

3.适用对象

3.1月度考核适用对象：月底在岗的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员〔含高端〕。

3.2季度考核适用对象：季度末在岗，且当季工作时刻很多于两个月的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员〔含高端〕。

3.3关于马上转正的职员在试用期结束前必须进行综合考核。

4.原那么

4.1公平、公正、公开。

4.2指标设计：明确、清楚、量化、突出重点。

4.3组织严密、作风严谨。

5.考核讲明：

5.1月度销量考核：

5.1.1考核指标：销量完成率

5.1.2考核频次：一月一次

5.1.3考核人、权重及分值计算：

岗位

考核人

考核细项

月度销量考核分数计算

业务代表

业务主管/大区高端产品接口人

SALESOUT完成率〔100%〕

得分为SALESOUT完成率对应的整数。

督导员

店面专员/大区高端产品接口人

驻〔巡〕店员

店面专员

5.2季度考核：为本季度销量考核+综合考核

5.2.1季度综合考核：

5.2.1.1考核指标：见附件一?终端职员综合考核评分表?

5.2.1.2考核频次：一季度一次

5.2.1.3考核人及考核权重：

从考核的简便、操作可行性瞧，建议综合考核为单线考核，即由直截了当上级进行考核；大区也可视实际情况对相应的考核内容设定两个考核人，并自行设定考核权重，但必须有主考核人，即其中一人考核权重需在60%以上。

5.2.1.4综合考核分值计算：

岗位

建议考核人

可选考核人〔参考〕

季度综合考核分数计算

业务代表

业务主管

业务主管、店面专员

得分=考核人1评分*考核权重+考核人2评分*考核权重

督导员

业务主管/业务代表

业务主管/业务代表、店面专员

驻〔巡〕店员

督导员

督导员、业务主管/业务代表

高端业务代表

大区高端产品接口人

大区高端产品接口人、店面专员

高端督导员

大区高端产品接口人/高端业务代表

大区高端产品接口人/高端业务代表

高端驻〔巡〕店员

高端业务代表/高端督导员

高端业务代表/高端督导员

5.2.2季度考核总分计算：

岗位

考核内容I

分值比例

考核内容II

分值比例

季度考核总分计算

业务代表、督导员〔含高端〕

销量考核

70%

综合考核

30%

考核总分=当季三个月销量考核分数均值*70%+季度综合考核分数*30%

驻〔巡〕店员〔含高端〕

销量考核

80%

综合考核

20%

考核总分=三个月销量考核均值*80%+季度综合考核分数*20%

6.考核结果的运用

6.1销量考核与月全然工资挂钩：

6.1.1所有在岗职员必须设定目标销量，并依据实际销售情况测算完成率；

6.1.2销量考核与月全然工资挂钩，其对应的全然工资系数取代现有工薪系统中“保底销量完成系数〞；

销量完成率与全然工资系数的对应关系见下表：

销量完成率

30%〔含〕以下

31%－60%〔含〕

61%〔含〕以上

全然工资系数

因此，04财年起工薪体系将被修改为：

业务代表/督导

业务代表/督导职员资=全然工资*全然工资系数+补助+提成

驻店员/巡店职员资=全然工资*全然工资系数+提成

6.1.3当月离职人员不进行销量考核，由店面专员/大区高端产品接口人依据实际情况确定全然工资系数。

6.2考核对鼓舞的指导作用：

6.2.1考核与职员转正：

实习驻店员/巡店员/督导员转为正式驻店员/巡店员/督导员必须具备以下条件：

试用期内月销量完成率在60%以上，销量考核排序居本省前60%，综合考核分数在60分以上。

〔附件二：终端职员转正评定汇总表〕

6.2.2考核与晋升：

6.2.2