汽车维修服务合同协议（2025年紧急救援）.docxVIP

汽车维修服务合同协议（2025年紧急救援）

汽车维修服务合同协议

甲方（服务提供方）：[维修厂/救援机构全称]

法定代表人/负责人：[填写]

统一社会信用代码/营业执照号：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（服务接受方）：[车主姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

车牌号码：[填写]

车辆品牌型号：[填写]

车辆发动机号：[填写]

车辆车架号：[填写]

鉴于乙方车辆可能发生紧急状况需要维修及救援服务，甲方同意为乙方提供相应的汽车维修及紧急救援服务，乙方同意接受甲方的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1本协议项下的服务包括紧急救援服务和车辆维修服务。

1.2紧急救援服务包括但不限于：

（1）对乙方车辆因故障无法行驶或陷入困境等情况，提供拖车服务，将车辆拖拽至甲方指定地点或乙方指定的安全地点（距离限制：[填写，如无限制则写“无”]）；

（2）在接到乙方求救信息后，根据情况承诺在[填写，如X]分钟内响应，并在[填写，如Y]小时内到达乙方车辆所在地提供现场紧急处置服务；

（3）提供现场紧急处置服务可能包括更换备用轮胎、加注乙方同意使用的燃油（如适用）、进行简易故障判断等；

（4）协助乙方将故障车辆从救援地点送至双方约定的维修厂进行维修；

（5）提供必要的紧急通讯支持。

1.3车辆维修服务是指乙方车辆在甲方进行维修保养的服务，具体维修项目由乙方确认或授权甲方根据车辆情况确定。

1.4甲方提供维修服务时，应遵循车辆制造商的维修标准和规范，使用符合国家标准的零配件。

第二条服务响应与到达时间

2.1甲方承诺在接到乙方通过[填写，如电话、APP、短信]等方式发出的紧急救援求救信息后，将在[填写，如30]分钟内与乙方取得联系，确认服务需求。

2.2甲方承诺在接到求救信息并与乙方确认服务需求后，将在[填写，如120]分钟内（或[填写具体距离]公里内[X]小时内）到达乙方车辆所在地提供紧急救援服务。具体响应时间可能受地理位置、天气、路况等因素影响。

2.3维修时间的预估由甲方根据故障情况进行，预计维修完成时间为[填写，如24]小时，自故障诊断完毕并开始维修时起算。如预计维修时间超出[填写，如72]小时，双方可协商处理方案。

第三条费用与结算

3.1紧急救援服务费：

（1）乙方同意，为享受本协议约定的紧急救援服务，需向甲方支付年费人民币[填写]元（大写：[填写]），支付方式为[填写，如一次性支付/按季度支付]，有效期至[填写]年[填写]月[填写]日。

（2）如乙方选择非协议约定的额外拖车服务，费用按次收取，标准为人民币[填写]元/次。超出协议约定救援次数的，每次按人民币[填写]元收取。

3.2维修费用：

（1）诊断费：甲方为乙方车辆提供故障诊断服务，收费标准为人民币[填写]元/次。如乙方确认维修项目并要求进行维修，该诊断费[填写，如抵扣/不抵扣]后续维修费用。

（2）维修工时费：按[填写，如全国汽车维修行业指导价]标准或双方约定的标准，每小时人民币[填写]元计算。

（3）零配件费：甲方为乙方更换的零配件价格，按照[填写，如国家定价/市场价/厂家指导价]确定。所有零配件价格事先已向乙方明示或可在维修前查阅，乙方确认后使用。

（4）其他费用：如搭电费人民币[填写]元/次，加急费（如适用）按[填写]标准收取，保险理赔协助费（如适用）按[填写]标准收取。

3.3费用结算：

（1）紧急救援服务费按照本协议第一条约定的年费方式收取。

（2）维修费用在维修项目完成、乙方验收合格后结算。甲方应向乙方提供详细的服务项目和费用清单，乙方核对无误后支付。

（3）支付方式：乙方可以通过现金、银行转账、信用卡、甲方指定的在线支付平台等方式支付费用。甲方应向乙方开具合法有效的发票或收据。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定，及时、有效地提供紧急救援服务和车辆维修服务。

（2）指派具备资质的技术人员为乙方提供服务和维修，确保服务质量。

（3）在开始维修前，向乙方提供详细的维修项目和预计费用清单，经乙方确认后方可进行。

（4）使用符合国家标准的合格零配件进行维修，确保维修质量。

（5）对乙方提供的车辆信息和个人信息负有保密义务。

（6）遵守国家有关汽车维修服务的法律法规和行业规范。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权利要求甲方按照本协议约定提供紧急救援和维修服务。