2024年江苏省南京市保安员业务知识考试复习题库及答案(全面).docxVIP

2024年江苏省南京市保安员业务知识考试复习题库及答案(全面)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即上前盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，不引起注意

D.离开现场

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.检查消防设施

D.处理客户投诉

3.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.立即行动，不顾后果

B.冷静判断，合理处置

C.等待上级指示

D.随意处理

4.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.立即上报，等待消防部门处理

B.尝试自行处理

C.忽略不管

D.通知物业管理部门

5.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守规章制度

B.对客户礼貌服务

C.在工作时间玩手机

D.随时保持警觉

6.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？()

A.使用暴力

B.采取合理措施，避免伤害自己或他人

C.离开现场

D.等待警察到来

7.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.对准地面照射

C.对准天空照射

D.对准行人照射

8.以下哪种情况下，保安员可以暂时扣留违法嫌疑人？()

A.嫌疑人主动要求扣留

B.嫌疑人无法提供有效证件

C.嫌疑人同意自行离开

D.嫌疑人拒绝配合调查

9.保安员在执行任务时，发现客户遗失物品，应当如何处理？()

A.私自占有

B.立即上交管理部门

C.留给自己使用

D.等待客户自行寻找

10.以下哪种情况不属于保安员的安全防范工作？()

A.检查消防设施

B.监控视频监控

C.参与公司年会组织

D.指导员工使用消防器材

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，应当检查以下哪些内容？()

A.消防设施

B.门窗锁具

C.电梯运行状况

D.线路设备

E.安全通道

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.保持礼貌，尊重客户

E.随意指责客户

13.以下哪些情况属于紧急情况，保安员需要立即报告？()

A.火灾发生

B.刑事案件发生

C.客户受伤

D.突发公共卫生事件

E.普通盗窃事件

14.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.保持与同事的通讯畅通

B.穿着制服，佩戴警棍等装备

C.选择人多的路线巡逻

D.注意周围环境，避免单独行动

E.忽视个人安全，专注于工作

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.制定详细的工作流程

C.提供必要的装备和工具

D.鼓励员工积极参与工作

E.忽视员工个人发展

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴的装备包括______和______。

17.在处理紧急情况时，保安员应当首先______，然后______。

18.保安员在制止违法行为时，应当______，避免造成不必要的伤害。

19.保安员在夜间巡逻时，应当使用______，以照亮前方，确保安全。

20.保安员在发现火灾隐患时，应当______，并及时报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即离开现场，以免影响其他客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以携带个人物品，如手机、钱包等。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在发现火灾隐患时，应当如何处理？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域和设施？

2024年江苏省南京市保安员业