2026年数字营销技术高级考试题库200道附答案【综合卷】.docxVIP

2026年数字营销技术高级考试题库200道

第一部分单选题(200题)

1、以下哪项属于营销自动化工具的核心功能？

A.基于用户行为自动触发个性化内容推送

B.自动化客户细分与标签体系构建

C.跨渠道营销活动流程编排与执行

D.以上都是

【答案】：D

解析：本题考察营销自动化的核心能力。营销自动化通过数据整合实现多维度客户细分（A），通过预设规则自动触发邮件、短信等个性化内容（B），并支持跨渠道活动流程（如‘用户首次注册→自动发送欢迎邮件→3天后推送产品推荐’）的编排与执行（C）。因此正确答案为D。

2、客户数据平台（CDP）的核心功能是？

A.多源数据整合与清洗

B.实时营销自动化推送

C.广告投放效果优化

D.搜索引擎排名监控

【答案】：A

解析：本题考察CDP核心功能的知识点。正确答案为A，CDP的核心是整合来自网站、APP、CRM、社交媒体等多渠道分散数据，通过清洗、标准化处理构建统一客户视图。B选项实时营销自动化推送属于营销自动化平台（MAP）的功能；C选项广告投放效果优化通常由需求方平台（DSP）实现；D选项搜索引擎排名监控属于SEO工具的功能，与CDP无关。

3、在数字营销多触点归因模型中，“线性归因模型”的特点是？

A.将每个客户转化路径中的所有触点平均分配转化权重

B.优先将转化权重分配给最后一次点击的渠道

C.为最近接触的渠道分配最高转化权重

D.仅将转化权重归因于首次接触的渠道

【答案】：A

解析：本题考察线性归因模型的定义。正确答案为A，线性归因模型假设每个触点对转化的贡献相等，平均分配权重。B选项是“最后点击归因模型”的特点；C选项是“时间衰减归因模型”（近期触点权重更高）；D选项是“首次接触归因模型”的特点。

4、营销自动化平台的核心功能不包括以下哪项？

A.自动化客户分群与个性化工作流

B.实时监控第三方广告投放效果

C.基于用户行为触发多渠道营销内容推送

D.客户旅程自动化编排与执行

【答案】：B

解析：本题考察营销自动化平台的核心能力边界。营销自动化平台核心是通过预设规则实现客户旅程的自动化管理，包括A（客户分群与个性化工作流）、C（行为触发内容推送）、D（旅程编排执行）均为其典型功能。而B选项“实时监控第三方广告投放效果”属于实时广告监测工具的功能，需人工或独立工具完成，非营销自动化平台的核心能力。

5、根据GDPR要求，以下哪项行为违反了‘数据最小化原则’？

A.仅收集用户注册时必要的信息（姓名、邮箱）

B.为优化推荐功能，收集用户浏览商品的品类偏好数据

C.在用户未明确同意的情况下，收集其社交媒体互动数据

D.定期清理超过1年未更新的用户行为数据

【答案】：C

解析：本题考察数据最小化原则的合规性。数据最小化要求仅收集实现服务目的所必需的最小量数据，且需明确告知。A选项符合最小化（仅收集必要信息）；B选项中收集浏览偏好是为优化推荐功能，属于必要数据；D选项是数据留存策略，符合最小化后的合理清理。C选项中“未明确同意”收集额外数据（如社交媒体互动数据）超出了必要范围，且未获得用户明确同意，违反了数据最小化和同意原则。因此正确答案为C。

6、以下哪项是生成式AI在数字营销中的典型应用场景？

A.自动优化搜索引擎广告投放关键词（基于AI算法动态调整出价）

B.基于用户画像自动生成个性化邮件正文（如产品推荐文案）

C.实时分析用户点击行为并自动调整广告展示位置（归因优化）

D.自动抓取竞品价格数据并生成对比报告（市场监测）

【答案】：B

解析：本题考察生成式AI的应用边界。生成式AI核心是通过大模型生成文本/图像等内容，典型应用为基于输入数据（如用户画像、场景需求）生成创意内容。选项B中“自动生成个性化邮件正文”符合生成式AI的内容创作特性；A、C属于AI优化算法（非内容生成）；D属于数据采集与分析（非生成式AI范畴）。

7、根据GDPR（通用数据保护条例），用户要求删除其个人数据时，企业需在多长时间内响应？

A.24小时内

B.1个月内

C.72小时内

D.30天内

【答案】：B

解析：本题考察GDPR“被遗忘权”的合规要求知识点。根据GDPR第17条，用户提出删除个人数据请求后，企业应在收到请求后1个月内完成响应（特殊情况可延长2个月，但通常考试场景以“1个月内”为标准）。A选项“24小时内”通常用于紧急数据安全事件响应；C选项“72小时内”可能涉及数据泄露通知要求；D选项“30天内”虽与1个月相近，但GDPR明确表述为“1个月”（即30-31天），且考试中需严格对应法规原文，故B为正确答案。

8、以下哪项AI技术常用于预测用户购买行为并优化广告投放预算分配？

A.自然语言处理（NLP）

B.预测性分析（Predi