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城管考试笔试写作试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.城市管理行政执法的核心任务是（）

A.维护城市秩序B.促进经济发展C.保护生态环境D.保障居民安全

2.城管执法人员在执法过程中，应当遵循的首要原则是（）

A.公正原则B.公开原则C.合法原则D.便民原则

3.对于乱摆乱卖的流动摊贩，城管执法人员首先应该（）

A.直接取缔B.批评教育C.疏导劝离D.罚款处罚

4.以下哪种行为不属于城市管理中的违法行为（）

A.未经许可在街道上张贴广告B.居民在自家院子里搭建简易车棚

C.擅自占用城市道路摆摊设点D.损坏城市公共设施

5.城市管理部门对违法建设的处理程序不包括（）

A.立案B.调查取证C.直接拆除D.下达处罚决定

6.城管执法人员在执法时发现一商家超出门店经营，正确的做法是（）

A.立即没收其经营物品B.责令其限期改正C.马上罚款D.不管不问

7.城市管理的主体是（）

A.政府B.企业C.社会组织D.全体市民

8.城管执法过程中，遇到当事人暴力抗法，执法人员应（）

A.以暴制暴B.立即撤退C.保持冷静并及时报警D.与当事人讲道理

9.以下哪项不属于城市容貌管理的内容（）

A.建筑物外观B.户外广告设置C.城市绿化养护D.交通信号灯维护

10.城市管理行政执法的依据主要是（）

A.宪法B.民法C.行政法律法规D.刑法

多项选择题（每题2分，共10题）

1.城市管理的主要内容包括（）

A.市容环境卫生管理B.市政设施管理C.园林绿化管理D.违法建设治理

2.城管执法人员在执法过程中，需要具备的素质有（）

A.法律素养B.沟通能力C.应急处理能力D.身体素质

3.城市管理中对户外广告的管理要求有（）

A.符合规划B.安全牢固C.内容健康D.色彩鲜艳

4.处理城市管理中的投诉举报，正确的做法有（）

A.及时受理B.认真调查C.反馈处理结果D.对举报人保密

5.城市管理行政执法的手段包括（）

A.行政强制B.行政处罚C.行政指导D.行政奖励

6.以下属于城市管理违法行为的有（）

A.随意倾倒垃圾B.在公共区域堆放杂物C.破坏城市路灯D.违规饲养家禽

7.城管执法部门与其他部门协作的方式有（）

A.建立信息共享机制B.开展联合执法行动C.定期召开协调会议D.互相推诿责任

8.城市管理中对环境卫生的管理目标有（）

A.街道整洁B.垃圾及时清运C.无卫生死角D.空气质量优良

9.城市管理执法人员在执法时应注意（）

A.着装规范B.出示执法证件C.文明用语D.严格按照程序执法

10.城市管理中数字化手段的应用包括（）

A.智能监控B.在线投诉平台C.大数据分析D.无人机巡查

判断题（每题2分，共10题）

1.城市管理只需要政府部门努力，与市民无关。（）

2.城管执法人员可以随意扣押当事人的物品。（）

3.对于轻微的城市管理违法行为，可不进行处罚。（）

4.城市管理部门可以自行制定法律法规。（）

5.城市管理的目的是限制城市的发展。（）

6.执法人员在执法过程中，不需要听取当事人的陈述和申辩。（）

7.城市容貌管理只注重街道的整洁，不包括建筑物外观。（）

8.城市管理行政执法必须严格依法进行。（）

9.处理违法建设时，不需要考虑当事人的实际情况。（）

10.城市管理部门对流动摊贩应采取一刀切的取缔政策。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述城管执法人员在执法过程中如何做到文明执法。

答案：着装规范整齐，执法时出示证件；使用文明用语，以理服人；尊重当事人，耐心倾听其诉求；避免简单粗暴，依法依规处理问题。

2.城市管理中如何平衡管理与服务的关系？

答案：以服务为宗旨，在管理中融入服务理念。了解群众需求，提供便民措施，如合理设置摊贩疏导点；通过宣传教育引导市民配合管理，实现管理与服务相互促进。

3.请说明城市管理中治理违法建设的意义。

答案：维护城市规划的权威性和严肃性，保障城市建设有序进行；消除安全隐患，保障居民生命财产安全；提升城市形象，改善城市环境品质，促进城市健康发展。

4.简述处理城市管理投诉举报的一般流程。