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医院临床服务流程再造方案
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一、项目背景与目标 3
二、现有临床服务流程分析 4
三、医院临床服务现状评估 6
四、患者就诊流程优化策略 8
五、门诊服务流程重构方案 9
六、住院服务流程再设计原则 12
七、手术服务流程改进措施 14
八、药品管理流程优化方案 15
九、急救与应急服务流程改进 17
十、信息化系统支持与建设 20
十一、医患沟通机制创新 22
十二、服务质量监测与评估 23
十三、医务人员培训与管理 25
十四、患者体验提升策略 26
十五、跨
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