无价：洞悉消费心理与商家策略.pptxVIP

无价洞悉大众心理玩转价格游戏PPT??????????

Index引子二、神奇的启动和锚定PPT??????????一、令人惊诧的任意连贯性三、混淆视听的捆绑大法四、让商家睡着都能笑的损耗和延误

1PPT??????????引子

ContentsPPT??????????1、你是否有这样的经历，因为有赠品而购买了你并不需要的东西？或是觉得划算而购买了过量的物品？2、酒店推出的天价年夜饭，奢侈品商店里无人问津的罕世名表……，推出这些明摆着有价无市的东西，商家脑子难道进水了吗？孙子兵法曰：知己知彼百战不殆。透过威廉·庞德斯通（WilliamPoundstone）的《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏》，你至少可以成为一个较为明白的消费者，而不会被铺天盖地的价格信息弄得晕头转向。

2PPT??????????令人惊诧的任意连贯性

ContentsPPT???????????所谓任意连贯性是指“消费者其实并不知道什么东西该值多少钱”，“买家的主要敏感点是相对差异，而非绝对价格”。也许你是一名有着多年购物经验的老手，你心里会说，“嘿，这可难不倒我，我对商品的价格了如指掌。”果真如此吗？你可能经常去超市买卷纸或抽纸，虽然它的价格可能长期没有变动，可你是否注意到厚度和长宽的变化呢？

3PPT??????????神奇的启动和锚定效应

ContentsPPT??????????你有没有这样的经历，当你用Iphone时，你突然发现周围的人“都”在用Iphone，当你挎上那个你倾心的包包时，你觉得大街上“每个人”都挎着这个品牌的包包。这就是“启动”，而启动在影响数值估算时，心理学上就称之为锚定。

4PPT??????????混淆视听的捆绑大法

ContentsPPT???????????“按看似便宜的价格同时销售若干项目的做法”称之为捆绑，这也是商家用得比较多的一种手法，肯德基里的套餐

5PPT??????????让商家睡着都能笑的损耗和延误

ContentsPPT??????????这两个术语一般用在折扣券上，损耗“指消费者从来就没有把打折券寄出去”，延误“指返还折扣的支票寄还了，但不知道为什么消费者没去兑现”，不管是损耗还是延误“都是带动利润的强力发电机”。

ContentsPPT??????????神奇的启动和锚定效应令人惊诧的任意连贯性混淆视听的捆绑大法让商家睡着都能笑的损耗和延误

ContentsPPT??????????1、多次砍价过程中，每次的优惠率要低于前一次的比率。（例如：第一次10%，第二次要低于10%，第三次低于第二次）客户经常用，他们的院长面子、不能超过多少钱、二次报价、上次买过的优惠额度来，压我们降低价格。这时候，尽量控制在2000~3000以内，差异大时，减少模块来处理。锚定2、客户强烈要求优惠时，尽量提供我们的其他价值利益。（增加1次培训、借用多节点1年、借用全模块1年、增加3~5个月的技术维护期、借用其他软件等）耗损，延误3、让客户清晰了解到，本次优惠绝对是，仅仅与本次有关。与往年以及未来是无关系的。。（容易给自己挖坑）

PPT??????????正如一千个人心中有一千个哈姆雷特，一千个读者眼中定会有一千个《无价》，对我来说这本书更像一本工具书，解释了心中诸多疑团，更多时候它无关价格，而是对决策心理入木三分的深刻诠释。《无价》用实验和案例展示了一系列最基本的决策心理，初看上去生硬而笨拙，但重剑无锋，大巧不工，其中精妙之处，需细细品味方知。在现实当中，金钱是苦乐参半的巧克力。我们穷尽一生来寻找最低的价格，最高的薪水，最多的金钱——用这些数字来确认自己的幸福。较之一个没有价格的世界，价格让我们多了一点节俭，多了一份贪婪，多了好些物质主义倾向。多读书，读好书。

ThankyouPPT??????????