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2024年辽宁省大连市《保安员证》考试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.激怒对方，试图制服

C.保持冷静，迅速判断情况，采取适当措施

D.逃离现场

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.未经批准，擅自集会、游行、示威

B.捣毁、损毁公共设施

C.未经许可，摆摊设点，影响交通秩序

D.争吵、斗殴，扰乱公共场所秩序

3.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接没收，不通知公安机关

B.拘留对方，自行处理

C.警告对方，要求其立即上交刀具

D.忽略，不予理会

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为违反了职业道德？()

A.严格遵守规章制度，认真履行职责

B.私自接受客户贿赂，为他人提供便利

C.积极与同事沟通，共同提高服务质量

D.主动学习业务知识，提高自身素质

5.根据《中华人民共和国刑法》，以下哪种行为构成犯罪？()

A.未经许可，进入他人住宅

B.殴打他人，造成轻微伤害

C.未经许可，占用他人车位

D.在公共场所大声喧哗

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即逃离现场，等待消防队到来

C.拨打火警电话，同时组织人员疏散

D.立即关闭电源，防止火势蔓延

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.未经许可，进入他人住宅

B.私自将客户信息泄露给他人

C.严格遵守规章制度，认真履行职责

D.对客户态度恶劣，引起投诉

8.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，以下哪种行为不属于恐怖活动？()

A.制造、传播恐怖主义信息

B.购买、运输、储存爆炸物

C.组织、领导恐怖活动组织

D.未经许可，组织集会、游行、示威

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理会

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝回答，要求客户自行解决

D.拒绝道歉，认为客户无理取闹

10.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪种行为是正确的？()

A.驾驶机动车时，边打电话边驾驶

B.逆向行驶，图方便

C.驾驶机动车时，不系安全带

D.行驶中，遵守交通规则，确保安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应当立即报告上级或报警？()

A.有人在公共场所非法集会

B.有人在公共场所大声喧哗，影响秩序

C.有人在公共场所携带危险物品

D.有人在公共场所打架斗殴

12.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施确保自身和他人安全？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自己的位置安全，避免成为攻击目标

C.尽量避免与对方肢体接触，以免发生伤害

D.及时疏散周围人员，防止事态扩大

13.保安员在巡逻时，以下哪些物品是不允许携带的？()

A.个人防卫器具，如喷雾器

B.警棍等制服性器械

C.通讯工具，如对讲机

D.武器，如枪支

14.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.未经批准，擅自集会、游行、示威

B.殴打他人，造成轻微伤害

C.未经许可，摆摊设点，影响交通秩序

D.在公共场所大声喧哗

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要记录和报告？()

A.客户的投诉和反馈

B.发现的治安隐患和异常情况

C.执行任务时的所见所闻，包括好人好事和不良现象

D.同事间的交流内容和合作情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应当特别注意的时段是：______。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处______罚款；情节较重的，处______以下拘留。

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是：______。

19.保安员在遇到火灾时，应当首先进行的行动是：______。

20.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括：______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确