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烟草制品购销员初级(五级)历年参考题库含答案解析(5套题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.烟草制品购销员初级(五级)资格考试中，下列哪项不属于烟草制品的分类？()

A.纸烟

B.雪茄

C.烟斗

D.电子烟

2.在烟草制品的包装上，必须标明的警示语是什么？()

A.吸烟有害健康

B.吸烟导致肺癌

C.吸烟有害下一代

D.吸烟有害心血管疾病

3.烟草制品零售商在销售烟草制品时，应遵守哪些规定？()

A.不得向未成年人销售烟草制品

B.不得销售假冒伪劣烟草制品

C.不得在公共场合吸烟

D.以上都是

4.我国《烟草专卖法》规定，烟草制品零售许可证的有效期为多少年？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.以下哪项不是烟草制品的非法销售行为？()

A.向未成年人销售烟草制品

B.销售假冒伪劣烟草制品

C.在非指定区域销售烟草制品

D.在网上销售烟草制品

6.烟草制品零售商在销售烟草制品时，应如何保存销售记录？()

A.保存1年

B.保存2年

C.保存3年

D.保存5年

7.我国烟草行业实行的什么制度，以确保烟草制品的生产和销售秩序？()

A.烟草专卖制度

B.烟草配额制度

C.烟草许可证制度

D.烟草审批制度

8.下列哪项不属于烟草制品零售商的职责？()

A.不得向未成年人销售烟草制品

B.不得销售假冒伪劣烟草制品

C.定期参加烟草知识培训

D.帮助吸烟者戒烟

9.烟草制品零售商在经营过程中，发现非法销售烟草制品的行为，应如何处理？()

A.私下处理

B.向当地烟草专卖局报告

C.忽略不报

D.与非法销售者合作

二、多选题(共5题)

10.烟草制品零售商在经营活动中需要遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国烟草专卖法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《中华人民共和国价格法》

11.以下哪些行为属于烟草制品的非法销售行为？()

A.向未成年人销售烟草制品

B.销售假冒伪劣烟草制品

C.在非指定区域销售烟草制品

D.超过许可证规定范围销售烟草制品

12.烟草制品零售商在进货时，应当关注哪些方面以保证商品质量？()

A.商品的生产日期和保质期

B.商品的包装是否完好

C.商品的来源渠道是否正规

D.商品的销售价格是否合理

13.烟草制品零售商在进行促销活动时，应遵守哪些规定？()

A.不得进行虚假宣传

B.不得利用未成年人进行促销

C.不得赠送烟草制品

D.不得超出烟草专卖许可证规定的经营范围

14.烟草制品零售商在处理顾客投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.及时给予答复和解决

C.记录投诉内容和处理结果

D.向顾客表示感谢

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，烟草专卖管理的主管部门是______。

16.烟草制品零售许可证的有效期为______年。

17.在烟草制品包装上，必须标明的警示语是______。

18.我国烟草行业实行的______制度，以确保烟草制品的生产和销售秩序。

19.烟草制品零售商在销售烟草制品时，应定期向______报送销售情况。

四、判断题(共5题)

20.烟草制品零售商可以向未成年人销售烟草制品。()

A.正确B.错误

21.烟草制品零售许可证一旦颁发，有效期不得变更。()

A.正确B.错误

22.烟草制品零售商在销售过程中，可以自行决定是否提供烟草制品的退换服务。()

A.正确B.错误

23.烟草制品零售商不需要对所销售的商品质量负责。()

A.正确B.错误

24.烟草制品零售商在经营活动中，可以不遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述烟草制品零售商在进货时需要注意的事项。

26.解释烟草制品零售许可证的概念及其作用。

27.在销售烟草制品时，零售商应该如何应对顾客的咨询和要求？

28.烟草制品零售商应该如何处理顾客的投诉？

29.简述烟草专卖制度的主要内容。

烟草制品购销员初级(五级)历年参考题库含答案解析(5套题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】电子烟不属于传统