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惠州滴滴试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在惠州，滴滴出行司机在接单后多久内必须到达乘客指定地点？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

2.在惠州使用滴滴出行，乘客可以通过以下哪种方式支付车费？()

A.仅支持现金支付

B.仅支持微信支付

C.支持现金支付和微信支付

D.支持现金支付和支付宝支付

3.以下哪项不是惠州滴滴出行司机必须遵守的规定？()

A.必须佩戴工作证

B.必须保持车辆整洁

C.可以在车内吸烟

D.必须遵守交通规则

4.在惠州，滴滴出行乘客如果对服务不满意，可以通过以下哪种方式投诉？()

A.通过电话投诉

B.通过APP内投诉功能

C.通过短信投诉

D.通过社交媒体投诉

5.在惠州，滴滴出行司机在行驶过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.使用手机导航

B.车内播放音乐

C.驾驶时接打电话

D.佩戴安全带

6.在惠州使用滴滴出行，以下哪种情况可以申请行程取消？()

A.乘客取消订单

B.司机取消订单

C.乘客和司机均未出发

D.行程进行中

7.在惠州，滴滴出行乘客如果对司机服务不满意，以下哪种做法是正确的？()

A.直接在车内争吵

B.通过APP内评价功能给予差评

C.拨打客服电话投诉

D.在社交媒体上发表负面评论

8.在惠州，滴滴出行司机在接单后，以下哪种情况可以拒绝乘客？()

A.乘客要求前往偏远地区

B.乘客要求超载

C.乘客要求在车内吸烟

D.乘客要求司机更改行驶路线

9.在惠州，滴滴出行乘客如果对行程费用有疑问，可以通过以下哪种方式查询？()

A.拨打客服电话

B.通过APP内行程详情查询

C.通过短信查询

D.在社交媒体上询问

二、多选题(共5题)

10.在惠州使用滴滴出行，以下哪些是乘客评价司机时的参考因素？()

A.司机服务态度

B.行驶速度

C.车辆状况

D.行程准时性

11.以下哪些是惠州滴滴出行司机必须遵守的规则？()

A.遵守交通规则

B.佩戴安全带

C.车内保持清洁

D.不在车内吸烟

12.在惠州使用滴滴出行，以下哪些情况下乘客可以申请行程取消？()

A.司机未按时到达约定地点

B.乘客与司机沟通后一致同意取消

C.乘客对司机服务不满意

D.乘客突然改变行程计划

13.在惠州使用滴滴出行，以下哪些支付方式是可用的？()

A.支付宝支付

B.微信支付

C.现金支付

D.银行卡支付

14.以下哪些是惠州滴滴出行司机在接单后应做的准备工作？()

A.确认乘客目的地

B.确认车辆状况良好

C.确认乘客信息无误

D.开启导航系统

三、填空题(共5题)

15.在惠州使用滴滴出行，乘客可以通过______方式联系司机。

16.惠州滴滴出行司机在接单后，应在______分钟内到达乘客指定地点。

17.在惠州使用滴滴出行，若乘客行程中有紧急情况，可以______，以寻求帮助。

18.惠州滴滴出行司机在车内播放音乐时，音量不宜超过______分贝。

19.在惠州使用滴滴出行，乘客在行程结束后，可以通过______对司机进行评价。

四、判断题(共5题)

20.在惠州，滴滴出行司机在行驶过程中，可以在车内吸烟。()

A.正确B.错误

21.在惠州使用滴滴出行，乘客可以要求司机更改行驶路线。()

A.正确B.错误

22.惠州滴滴出行司机在接单后，可以拒绝任何乘客的行程请求。()

A.正确B.错误

23.在惠州，滴滴出行乘客在行程中遇到紧急情况，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.惠州滴滴出行乘客在行程结束后，必须对司机进行评价。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在惠州使用滴滴出行，如果乘客需要前往医院，司机应该如何处理？

26.在惠州，滴滴出行司机在遇到恶劣天气时，应该注意哪些事项？

27.惠州滴滴出行乘客在行程中，如果对服务有疑问，应该通过什么途径解决？

28.在惠州使用滴滴出行，如果乘客在行程中需要临时下车，应该如何操作？

29.惠州滴滴出行司机在接单时，如果发现乘客的目的地与APP显示的不符，应该怎么做？

惠州滴滴试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】根据滴