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A版IATF16949-2016内审员试卷及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.IATF16949-2016标准中，质量管理体系的目标是什么？()

A.满足顾客要求

B.实现持续改进

C.遵守法律法规

D.提高员工满意度

2.在IATF16949-2016标准中，以下哪项不属于质量管理体系文件的要求？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.技术文件

D.工作指导书

3.IATF16949-2016标准中，内部审核的主要目的是什么？()

A.确保体系有效运行

B.检查体系是否符合法律法规

C.发现和改进体系中的不足

D.考核审核员的能力

4.在IATF16949-2016标准中，以下哪项不是风险管理的要素？()

A.风险识别

B.风险评价

C.风险应对

D.风险报告

5.IATF16949-2016标准要求，以下哪项不是质量管理体系审核的要素？()

A.审核计划

B.审核实施

C.审核报告

D.审核评估

6.在IATF16949-2016标准中，以下哪项不是顾客沟通的要素？()

A.明确顾客要求

B.沟通信息的记录

C.顾客满意度调查

D.供应商评价

7.IATF16949-2016标准要求，以下哪项不是过程控制的要素？()

A.确定过程

B.识别过程接口

C.控制过程输出

D.过程审核

8.在IATF16949-2016标准中，以下哪项不是能力、培训和技能的要素？()

A.员工能力评估

B.培训需求分析

C.培训计划制定

D.员工绩效评估

9.IATF16949-2016标准要求，以下哪项不是测量、分析和改进的要素？()

A.数据收集和分析

B.持续改进计划

C.指标设定和监控

D.内部审核

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是IATF16949-2016标准中质量管理体系审核的准则？()

A.过程方法

B.管理承诺

C.领导作用和员工参与

D.系统管理方法

E.持续改进

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

11.在IATF16949-2016标准中，以下哪些是风险管理的活动？()

A.风险识别

B.风险评价

C.风险控制

D.风险沟通

E.风险监控

F.风险报告

G.风险审查

12.IATF16949-2016标准要求，以下哪些是内部审核员应具备的能力？()

A.理解和解释标准要求

B.独立和客观地执行审核

C.收集和分析数据

D.与被审核方进行有效沟通

E.识别改进的机会

F.管理审核资源

G.撰写清晰的审核报告

13.在IATF16949-2016标准中，以下哪些是顾客沟通的途径？()

A.顾客反馈

B.顾客满意度调查

C.产品交付会议

D.顾客访问

E.技术交流

F.质量保证协议

G.客户关系管理系统

14.IATF16949-2016标准要求，以下哪些是过程控制的要素？()

A.确定过程

B.识别过程接口

C.确定输入和输出

D.控制过程活动

E.监控过程输出

F.实施过程改进

G.确保资源可用

三、填空题(共5题)

15.IATF16949-2016标准中的质量管理体系应基于以下四个核心理念：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、持续改进。

16.IATF16949-2016标准要求，组织应建立和保持一个文件化信息体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

17.在IATF16949-2016标准中，内部审核的目的是识别改进的机会，并确保质量管理体系得到有效实施和保持。

18.IATF16949-2016标准强调，组织应通过持续改进过程，提高顾客满意度和组织的整体有效性。

19.IATF16949-2016标准要求，组织应确保所有与产品实现有关的过程均得到适当的控制，以实现产品要求。

四、判断题(共5题)

20.IATF16949-2016标准要求组织必须有一个正式的内部审核程序。()

A.正确B.错误

21.在IATF16949-2016标准中，管理评审仅限于最高管理层的参与。()

A.正确B.错误

22.IATF16949-2016标准要求，所有员工都必须接受与其工作相关的培训。()

A.正确B.错误

23.IATF16949-2016标准规定，组织应仅对那些能够直接导致产品或服务质量问题的过程进行控制。()

A.正确