1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 解决方案

热力系统用户满意度调查方案.docx

热力系统用户满意度调查方案.docx

    泓域咨询·让项目落地更高效

    热力系统用户满意度调查方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、调查目的与意义 3

    二、调查对象及范围 4

    三、调查方法与工具 6

    四、用户满意度指标体系 8

    五、数据收集与处理 10

    六、样本设计与选择 11

    七、问卷设计原则与结构 13

    八、用户服务体验评估 15

    九、供热质量评价标准 17

    十、客户反馈渠道设置 19

    十一、用户沟通与互动机制 20

    十二、数据分析方法与步骤 22

    十三、满意度评分标准 24

    十四、结果呈现与报告撰写 25

    十五、实施时间计划 27

    十六、人员分工与职

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >