邮政营销初级试题及答案.docxVIP

邮政营销初级试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.邮政服务的起源可以追溯到哪个时期？()

A.公元前

B.中世纪

C.文艺复兴时期

D.近现代

2.以下哪种邮件最适合用于国际信件寄递？()

A.平信

B.普通包裹

C.国际小包

D.普通快递

3.在邮政编码中，哪些数字代表省、自治区、直辖市？()

A.前两位

B.前三位

C.前四位

D.前五位

4.以下哪种服务不属于邮政储蓄业务？()

A.定期存款

B.活期存款

C.信用卡业务

D.定期贷款

5.以下哪种邮件可以提供挂号服务？()

A.普通信函

B.普通包裹

C.挂号信函

D.普通快递

6.在邮政业务中，什么是“平邮”？()

A.挂号信函

B.快递服务

C.普通信函

D.限时专递

7.以下哪个不是邮政服务的社会功能？()

A.促进经济交流

B.传递政府信息

C.提供金融服务

D.组织旅游活动

8.国际邮件的重量限制通常是多少？()

A.500克

B.2公斤

C.5公斤

D.10公斤

9.邮政编码的校验码通常是什么类型的数字？()

A.0-9的数字

B.0-9的数字，最后一位可能是X

C.0-9的数字，最后一位可能是A-Z的字母

D.0-9的数字，最后一位可能是0-9的数字或X

二、多选题(共5题)

10.邮政储蓄业务主要包括哪些类型？()

A.定期存款

B.活期存款

C.定期贷款

D.挂失服务

11.以下哪些因素会影响国际邮件的寄递费用？()

A.邮件重量

B.邮件尺寸

C.寄递目的地

D.邮件内容

12.邮政快递服务通常具备哪些特点？()

A.速度快

B.安全可靠

C.服务范围广

D.价格低廉

13.以下哪些属于邮政服务的增值服务？()

A.挂号服务

B.代收货款

C.保险服务

D.邮政储蓄

14.以下哪些是邮政编码的组成部分？()

A.邮政编码前两位

B.邮政编码前三位

C.邮政编码前四位

D.邮政编码前五位

三、填空题(共5题)

15.邮政编码的前两位数字代表

16.国际邮件的重量限制通常为

17.邮政储蓄业务中的定期存款，存款期限一般分为

18.邮政快递服务中的“限时专递”通常指的是

19.在邮政服务中，挂号信函的挂号号通常由

四、判断题(共5题)

20.邮政储蓄的利率是固定的，不会随着市场变化而调整。()

A.正确B.错误

21.国际邮件的投递时间与国内邮件相同，都是2-3个工作日。()

A.正确B.错误

22.邮政汇兑业务只能通过银行网点办理。()

A.正确B.错误

23.所有邮件都可以享受挂号服务。()

A.正确B.错误

24.邮政快递服务提供上门取件服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.什么是邮政储蓄，它有哪些优势？

26.国际邮件的寄递流程是怎样的？

27.邮政快递服务与普通包裹服务有什么区别？

28.如何识别邮件是否已成功投递？

29.邮政服务在促进经济发展中扮演什么角色？

邮政营销初级试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】邮政服务的历史可以追溯到中世纪，当时各国国王为了传递信息，设立了官方的通信系统。

2.【答案】C

【解析】国际小包是专门为国际信件寄递设计的，具有国际邮件的合规性和较低的寄递成本。

3.【答案】A

【解析】邮政编码的前两位数字代表省、自治区、直辖市，确保了邮件的准确投递。

4.【答案】C

【解析】邮政储蓄业务主要包括存款和贷款服务，信用卡业务不属于邮政储蓄业务范畴。

5.【答案】C

【解析】挂号信函是提供挂号服务的邮件类型，可以追踪邮件的寄递状态。

6.【答案】C

【解析】平邮是指普通信函，没有挂号或快递等其他额外服务，是基本的邮政服务。

7.【答案】D

【解析】邮政服务的社会功能包括促进经济交流、传递政府信息和提供金融服务，组织旅游活动不是其社会功能。

8.【答案】C

【解析】国际邮件的重量限制通常是5公斤，超过此重量可能需要选择特殊服务或分件寄递。

9.【答案】D

【解析】邮政编码的校验码通常是0-9的数字，最后一位可能是0-9的数字或X，用于校验编码的正确