居家养老服务中心员工管理制度(常用范本).docxVIP

居家养老服务中心员工管理制度 .接受服务中心的统一管理、指导，及时为居家养老服务对象 提供优质、高效的服务。 .认真参加服务中心举办的各类培训学习活动，不断提高服务 素质和服务技能。 .严格执行服务中心指定的工作流程，不得提高价格和有意延 长服务时间。 .开展承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问 题及时解决。 .接到服务指令后，要认真填写派工单，完成服务后，要请住 户签署意见及工作时间、付费数额，并将派工单送交服务站备案。 .工作时间不得饮酒，规范作业，注意平安，杜绝平安隐患， 严防意外事故发生。 .热情礼貌的为客户服务，不管在任何情况不得与客户发生争执。