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研究报告

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2026至2031中国旅游互联网行业市场行业调研及市场前景预测评估报告

一、行业背景与概述

1.1行业发展历程

(1)自20世纪90年代以来，中国旅游互联网行业经历了从萌芽到蓬勃发展的过程。1996年，中国第一家在线旅游预订平台——携程网成立，标志着中国旅游互联网行业的正式起步。随后，随着互联网技术的普及和移动设备的兴起，旅游互联网行业迎来了快速发展期。据相关数据显示，2010年至2016年，中国在线旅游市场规模以平均每年超过30%的速度增长，市场规模从2010年的约200亿元人民币增长至2016年的超过4000亿元人民币。

(2)进入21世纪10年代，中国旅游互联网行业进入多元化发展阶段。各大互联网巨头纷纷布局旅游市场，如阿里巴巴旗下的去哪儿网、腾讯的途牛旅游网等纷纷崛起。这一时期，旅游互联网行业不仅涵盖了传统的机票、酒店预订，还扩展至旅游度假、旅游保险、旅游咨询等多个领域。以2018年为例，中国在线旅游预订市场规模达到1.1万亿元人民币，同比增长约25%。其中，旅游度假市场增长尤为迅速，成为行业增长的新引擎。

(3)近年来，随着5G、人工智能、大数据等新技术的不断涌现，中国旅游互联网行业正迎来新一轮的变革。例如，2019年，中国在线旅游预订平台开始尝试利用人工智能技术为用户提供个性化推荐服务，有效提升了用户体验。此外，大数据分析在旅游市场中的应用也越来越广泛，如通过分析用户行为数据，为旅游企业制定精准的市场营销策略。据预测，到2023年，中国旅游互联网市场规模将达到2.5万亿元人民币，其中，人工智能、大数据等新技术将推动行业进一步发展。

1.2行业政策环境分析

(1)中国政府高度重视旅游互联网行业的发展，出台了一系列政策予以扶持。近年来，国家层面发布了多项政策文件，旨在推动旅游产业与互联网技术的深度融合。例如，2018年，国务院发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，明确提出要加大旅游基础设施建设，鼓励创新旅游产品和服务，支持旅游企业利用互联网技术提升服务品质。这些政策的实施，为旅游互联网行业创造了良好的发展环境。据相关数据显示，2019年，全国旅游投资规模达到1.2万亿元，同比增长约12%。

(2)在地方层面，各省市也积极响应国家政策，出台了一系列地方性政策，以推动本地旅游互联网行业的发展。以浙江省为例，该省发布了《浙江省数字旅游发展规划（2018-2022年）》，明确提出要打造智慧旅游城市，推动旅游产业转型升级。浙江省政府还设立了数字旅游产业发展基金，用于支持旅游互联网企业的发展。此类地方政策的实施，有效地促进了旅游互联网行业的区域发展。据统计，2019年浙江省在线旅游市场规模达到2000亿元人民币，同比增长约15%。

(3)除了政府政策的支持，行业监管也在不断完善。近年来，国家市场监管总局、文化和旅游部等部门加强对旅游互联网市场的监管，打击非法旅游经营活动，规范旅游市场秩序。例如，2018年，国家市场监管总局发布《关于规范在线旅游市场经营活动的通知》，要求在线旅游经营者加强自律，切实保障消费者合法权益。此外，文化和旅游部也发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》，进一步规范在线旅游市场。这些监管政策的实施，有助于维护旅游互联网市场的健康发展，提升消费者信心。据相关调查，2019年中国在线旅游用户满意度达到75%，较2018年提升5个百分点。

1.3行业市场规模及增长趋势

(1)中国旅游互联网行业市场规模持续扩大，已成为国民经济的重要组成部分。近年来，随着互联网技术的普及和消费升级，旅游互联网市场规模呈现出快速增长的趋势。据艾瑞咨询数据显示，2019年中国在线旅游预订市场规模达到1.1万亿元人民币，同比增长约25%。其中，在线机票预订市场规模达到4600亿元人民币，在线酒店预订市场规模达到3500亿元人民币，在线度假旅游市场规模达到3000亿元人民币。这一增长趋势表明，旅游互联网行业在国民经济中的地位日益重要。

以携程、去哪儿、飞猪等为代表的在线旅游预订平台，凭借其强大的技术支持和丰富的产品线，吸引了大量用户。例如，携程网作为中国最大的在线旅游平台之一，2019年其平台交易额达到800亿元人民币，同比增长约20%。去哪儿网和飞猪也分别实现了高速增长，市场份额不断扩大。

(2)在旅游互联网行业细分市场中，在线度假旅游市场增长尤为显著。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，越来越多的消费者选择在线预订度假产品。据中商产业研究院发布的报告显示，2019年中国在线度假旅游市场规模达到3000亿元人民币，同比增长约30%。其中，海岛游、邮轮游、亲子游等个性化、定制化旅游产品受到消费者青睐。以邮轮旅游为例，2019年中国邮轮旅游市场规模达到200亿元人民币，同