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2025年衢州市衢江区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.衢江区某社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧纸箱，根据《衢江区社区网格化服务管理规范（2024修订）》，该问题最优先应上报至：

A.社区居委会

B.消防救援部门

C.综合执法中队

D.物业管理单位

2.网格员对网格内独居老人的走访频率应不低于：

A.每周1次

B.每半月1次

C.每月1次

D.每季度1次

3.以下哪项不属于网格员“采集基础信息”的核心内容？

A.流动人口居住登记

B.商铺营业执照有效期

C.特殊群体健康状况

D.出租房屋安全隐患

4.某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员介入调解时，首要步骤是：

A.明确双方责任

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.联系物业到场

5.网格员在录入“衢江区社区治理数字化平台”时，发现某住户信息与实际不符，正确处理方式是：

A.直接修改系统数据

B.联系住户核实后修改

C.上报社区审核后修改

D.记录问题待季度更新时处理

6.根据《衢江区社区安全隐患分级标准》，以下哪类问题属于“红色隐患”（需24小时内处置）？

A.楼道照明设施损坏

B.电动车飞线充电

C.商铺灭火器过期

D.外墙瓷砖松动脱落

7.网格员组织反诈宣传活动时，针对老年群体最有效的形式是：

A.发放宣传手册

B.播放短视频案例

C.现场模拟诈骗场景

D.讲解法律条文

8.某网格内一名精神障碍患者近期情绪波动较大，网格员应首先联系：

A.患者家属

B.社区民警

C.街道民政科

D.精神卫生机构

9.网格员在巡查中发现某餐饮店未设置油烟净化设备，正确的上报流程是：

A.拍照取证→录入平台→标记“环保问题”→提交街道环保办

B.电话联系店主→要求整改→3日后复查→未整改再上报

C.直接联系综合执法队→现场查处

D.记录问题→月度工作会议汇报→由社区统一处理

10.以下哪项符合网格员“信息保密”的要求？

A.在社区微信群发布网格内住户家庭收入信息

B.向社区民警提供重点人员活动轨迹

C.将特殊群体档案拍照发送至私人社交账号

D.在公开场合讨论网格内居民矛盾细节

11.网格员对网格内小微企业的走访重点是：

A.员工劳动合同签订情况

B.企业营业执照注册时间

C.消防设施配备及用电安全

D.企业纳税申报金额

12.某孕妇反映社区卫生服务中心产检号难挂，网格员的正确处理方式是：

A.告知其自行联系医院

B.统计同需求居民→联系社区卫生服务中心协调→反馈结果

C.建议转去市级医院

D.记录问题→在季度居民座谈会上提出

13.网格员在“衢江区社区治理数字化平台”中提交的事件，系统显示“已派单至区应急管理局”，说明该事件属于：

A.网格内可自行处理的一般问题

B.需跨部门协同的复杂问题

C.需街道层面协调的重点问题

D.需区级部门专业处置的紧急问题

14.以下哪项不属于网格员“参与社区协商”的范畴？

A.组织居民讨论小区停车位规划

B.协调物业与业委会就物业费调整沟通

C.参与社区年度预算编制会议

D.收集居民对垃圾分类点位设置的意见

15.网格员发现某租户未办理居住证，正确做法是：

A.要求租户立即离开

B.告知租户办理流程及所需材料

C.联系派出所上门查处

D.记录信息→待下次走访时提醒

16.某独居老人突发疾病，网格员到达现场后首先应：

A.拨打120急救电话

B.联系老人家属

C.查看老人生命体征

D.通知社区医生

17.网格员在录入“特殊群体服务台账”时，需重点记录的内容不包括：

A.服务时间与方式

B.服务对象反馈

C.服务人员个人隐私

D.问题解决进展

18.以下哪项符合衢江区“网格事项准入清单”要求？

A.协助统计辖区企业专利数量

B.参与街道组织的文明城市迎检

C.代居民填写医保报销表格

D.收集居民对街道干部的评价

19.网格员开展“防溺水”宣传的重点区域是：

A.社区老年活动中心

B.小区内景观水池

C.辖区内河道、水库周边

D.社区幼儿园

20.某网格内发生噪音扰民纠纷，经网格员调解后双方达成协议，后续最关键的跟进措施是：