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2025年衢州市柯城区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.柯城区某社区网格员在日常巡查中发现某出租屋新搬入一对年轻情侣，根据《柯城区社区网格管理规范（2024修订版）》，网格员应在几日内完成该户基础信息更新？

A.1日B.3日C.5日D.7日

2.社区内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是：

A.直接联系物业公司维修B.记录需求后上报社区便民服务站C.自行购买零件维修D.联系张奶奶子女处理

3.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《浙江省消防条例》，正确的处理方式是：

A.当场清理纸壳箱B.联系业主限期整改并拍照留证C.直接罚款50元D.通知消防部门强制拆除

4.柯城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现超出自身职责范围的问题（如无证流动摊贩），应首先：

A.通过“柯城智慧网格”平台上报B.联系综合执法部门现场处理C.组织志愿者驱赶摊贩D.记录问题待月度总结时汇报

5.某网格内一名精神障碍患者家属反映患者近期情绪不稳定，网格员应重点联动哪个部门？

A.社区卫生服务中心B.派出所C.民政局D.教育局

6.网格员在入户采集信息时，居民以“隐私保护”为由拒绝提供身份证号，正确的应对方式是：

A.说明信息仅用于社区服务且严格保密B.告知不配合将影响社区福利发放C.强行登记D.记录“拒登”后不再跟进

7.柯城区要求网格员每月至少开展几次“敲门行动”覆盖特殊群体（独居老人、困境儿童等）？

A.1次B.2次C.3次D.4次

8.社区内某商铺将货物堆放在人行道上，网格员巡查发现后，应首先：

A.拍摄照片并标注位置B.联系商铺负责人当场整改C.上报综合执法中队D.张贴整改通知书

9.网格员在整理网格台账时，发现某户居民的“一标三实”信息（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）中，房屋用途标注为“住宅”，但实际为小饭桌经营，正确的处理是：

A.无需修改，按原信息记录B.备注“实际用途变更”并上报社区备案C.直接修改系统内房屋用途D.联系市场监管部门核查

10.柯城区某社区推行“网格议事会”制度，网格员在组织议事会时，应重点邀请的主体不包括：

A.网格内党员代表B.物业公司负责人C.辖区派出所民警D.流动商贩代表

11.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最关键的原则是：

A.偏袒弱势方B.依据法律明确责任C.促成双方协商一致D.要求过错方赔偿

12.某网格内一名留守儿童出现逃学情况，网格员应优先联系：

A.学校老师B.孩子父母C.社区妇联D.派出所民警

13.柯城区“智慧网格”平台要求网格员每日登录并处理事件的时间节点是：

A.8:00前B.12:00前C.17:00前D.20:00前

14.网格员在巡查中发现电梯内广告屏播放医疗广告，需核实的重点是：

A.广告内容是否涉及虚假宣传B.广告屏是否通电正常C.广告费用是否缴纳D.广告发布时间是否符合规定

15.社区内某居民因物业费问题与物业公司发生冲突，网格员介入调解时，第一步应：

A.了解双方具体诉求B.指出物业公司服务漏洞C.要求居民缴纳物业费D.联系律师提供法律意见

16.柯城区要求网格员对网格内“重点关注对象”（如刑满释放人员、信访人员）的走访频率是：

A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次

17.网格员在录入“实有单位”信息时，发现某美容店未办理营业执照，正确的处理是：

A.记录“无照经营”并上报市场监管部门B.告知店主尽快办理C.直接关闭该店铺D.忽略此信息，仅记录经营内容

18.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的主要任务是：

A.设计宣传海报B.组织志愿者入户讲解分类标准C.检查垃圾桶摆放位置D.统计居民参与人数

19.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后，首先应：

A.关闭燃气总阀B.疏散周边居民C.联系燃气公司抢修D.拨打119报警

20.柯城区网格员考核指标中，“事件闭环率”指的是：

A.上报事件中已处理完成的比例B.入户走访的完成率C.居民满意度调查得分D.信息采集的准确率

二、多项选择