品管圈（QCC）十大步骤详解（护理版）.pptx

品管圈（QCC）

十大步骤详解;目录;目录;品管圈概述;QCC的定义与核心理念;护理品管圈的意义与价值;PDCA循环与QCC活动关系;步骤一：主题选定;主题选定的基本步骤;问题点整理与评价方法;主题定义与衡量指标设定;选题常见问题与注意事项;步骤二：活动计划拟定;活动时间分配原则;甘特图的制作与应用;进度管控与调整方法;步骤三：现状把握;三现原则与流程图绘制;查检表设计与数据收集;柏拉图分析与改善重点确定;步骤四：目标设定;目标设定的SMART原则;目标值计算公式与案例;目标达成可行性分析;步骤五至步骤十详解;解析：鱼骨图与真因验证;对策拟定：头脑风暴与评价;对策实施与效果确认;标准化与检讨改