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2026年网上信访考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访工作的重要原则是什么？()

A.以人民为中心

B.依法行政

C.领导带头

D.群众路线

2.信访事项的受理范围包括哪些？()

A.公民、法人或者其他组织对行政机关的行政行为不服提出的申诉

B.公民、法人或者其他组织对人民法院的司法行为不服提出的申诉

C.公民、法人或者其他组织对人民调解委员会的处理不服提出的申诉

D.公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的违法违纪行为提出的控告

3.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.信函、电话、电子邮件、传真等方式

B.当面向有关机关、单位负责人提出

C.通过信访接待场所提出

D.以上都是

4.信访工作实行哪项制度？()

A.逐级走访制度

B.集中走访制度

C.限时办结制度

D.重大事项报告制度

5.信访事项应当自受理之日起多长时间内办结？()

A.15日内

B.30日内

C.60日内

D.90日内

6.信访人提出的信访事项应当符合哪些条件？()

A.符合宪法、法律、法规和政策的规定

B.属于信访工作机构的受理范围

C.不违反社会公德、风俗习惯

D.以上都是

7.信访工作机构对信访事项应当如何办理？()

A.依法、及时、就地解决

B.依法、公开、公正解决

C.依法、慎重、稳妥解决

D.依法、准确、高效解决

8.信访人在信访过程中应当遵守哪些规定？()

A.维护社会公共秩序和信访秩序

B.尊重接谈人员，遵守信访接待场所的秩序

C.不捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人

D.以上都是

9.信访工作机构应当对信访人提出的哪些事项不予受理？()

A.依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的

B.不属于本机关、单位职责范围的

C.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的

D.以上都是

10.信访工作机构应当如何处理信访事项？()

A.依法调查核实，提出处理意见

B.及时回复信访人

C.向有权处理的机关、单位提出建议

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.信访工作应当遵循哪些原则？()

A.以人民为中心

B.依法行政

C.公开、公平、公正

D.及时、高效、便民

12.信访事项的受理范围包括哪些方面？()

A.公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的侵犯合法权益的行为提出的申诉

B.公民、法人或者其他组织对人民法院、人民检察院的司法行为提出的申诉

C.公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的违法违纪行为提出的控告

D.公民、法人或者其他组织对涉及公共利益的重大问题提出的建议

13.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.信函、电话、电子邮件、传真等方式

B.当面向有关机关、单位负责人提出

C.通过信访接待场所提出

D.通过新闻媒体和网络提出

14.信访工作机构在处理信访事项时，应当注意哪些事项？()

A.依法、及时、就地解决

B.保障信访人的合法权益

C.维护社会稳定和国家安全

D.保护信访人的隐私

15.信访工作机构对信访事项的处理结果应当如何告知信访人？()

A.以书面形式告知

B.以口头形式告知

C.通过信访接待场所告知

D.通过信函、电话等方式告知

三、填空题(共5题)

16.信访工作的重要原则是：以人民为中心，坚持依法行政，实行逐级走访，及时就地解决信访问题。

17.信访事项的受理范围包括：对行政机关及其工作人员的侵犯合法权益的行为提出的申诉，对违法违纪行为提出的控告，以及涉及公共利益的重大问题提出的建议。

18.信访人可以通过信函、电话、电子邮件、传真等方式，当面向有关机关、单位负责人提出，或者通过信访接待场所提出信访事项。

19.信访工作机构对信访事项应当自受理之日起90日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。

20.信访人在信访过程中应当遵守社会公共秩序和信访秩序，尊重接谈人员，遵守信访接待场所的秩序，不捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。

四、判断题(共5题)

21.信访工作机构对信访事项的办理结果必须向信访人公开。()

A.正确B.错误

22.信访人可以通过网络平台直接向国家信访局提出信访事项。()

A.正确B.错误

23.信访人在信访过程中，对于信访工作机构的处理结果不服，可以向上级信访工作机构提出申诉