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日期:

20XX

社区民警工作职责培训

概述与定义

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CONTENTS

核心职责内容

2

日常工作任务

3

技能要求标准

4

培训实施方法

5

评估与改进机制

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目录

01

概述与定义

社区民警角色定位

社区民警是公安机关在基层社区的代表，承担维护治安、调解纠纷、服务群众等职责，是连接警民关系的重要纽带。

基层治理的核心执行者

向居民普及法律法规、反诈知识及安全防范技能，提升群众法律意识和自我保护能力。

法律政策的宣传者

通过日常巡逻、隐患排查和犯罪预防，保障居民生命财产安全，营造和谐稳定的社区环境。

社区安全的守护者

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及时收集并反馈社情民意，协助解决居民实际困难，如户籍咨询、邻里矛盾调解等。

群众需求的响应者

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提升公共服务效能

优化户籍办理、证件咨询等便民服务流程，缩短群众办事时间，提高警务工作效率。

预防与化解社会矛盾

通过走访排查及时发现潜在纠纷，运用调解技巧化解矛盾，防止矛盾升级为治安或刑事案件。

维护社会治安稳定

通过常态化治安管理降低犯罪率，快速处置突发事件，确保社区秩序井然。

促进警民共建共治

发动群众参与群防群治，形成“社区+民警+居民”的联防联控机制，增强社区自治能力。

工作职责核心意义

培训目标设定

强化专业执法能力

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系统培训法律法规、侦查技巧及应急处突技能，确保民警规范执法、高效办案。

提升沟通与群众工作能力

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通过情景模拟训练，增强民警的倾听、表达和调解能力，建立良好警民互动关系。

掌握现代技术工具

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培训使用智能警务平台、大数据分析等技术手段，提高信息采集、研判和预警能力。

培养心理抗压与危机干预能力

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针对高强度工作环境，开展心理健康教育及危机事件心理疏导技巧培训，保障民警身心健康。

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核心职责内容

治安巡防与维护

重点区域巡逻防控

针对社区内案件高发区域、商业密集区及学校周边制定常态化巡逻计划，采用步巡、车巡结合的方式提升见警率，有效震慑违法犯罪行为。

安全隐患排查整治

定期检查消防设施、监控设备运行状态，排查出租屋、娱乐场所等治安复杂区域的安全漏洞，督促责任单位落实整改措施。

突发事件应急处置

建立快速响应机制，对打架斗殴、盗窃抢劫等警情第一时间介入处置，协同消防、医疗等部门开展联合救援行动。

群防群治网络构建

发动社区网格员、物业保安、志愿者等力量组建联防队伍，通过培训提升其协助维护治安的能力，形成多层次防控体系。

针对噪音扰民、宠物管理、公共空间占用等常见矛盾，采取“现场调解+回访跟进”模式，通过法律释明和情理疏导促成双方和解。

邻里纠纷化解

劳资纠纷协调

主动排查建筑工地、小微企业等劳资矛盾风险点，搭建劳资双方协商平台，引导通过劳动仲裁等合法途径解决争议。

建立社区矛盾预警台账，通过定期走访、居民议事会等方式提前发现潜在冲突，推动“小事不出楼栋、大事不出社区”。

矛盾预防机制

对家暴、赡养纠纷等敏感问题，联合妇联、司法所等机构开展心理疏导和法律援助，必要时申请人身安全保护令以保障弱势群体权益。

家庭矛盾干预

矛盾纠纷调解

精准普法活动

针对老年人开展防诈骗讲座，面向青少年组织禁毒知识竞赛，结合典型案例讲解《治安管理处罚法》《民法典》等法律法规。

法律服务站建设

在社区党群服务中心设立法律咨询窗口，邀请律师、公证员定期驻点服务，提供合同审查、继承公证等专业指导。

新媒体宣传矩阵

利用社区微信公众号、短视频平台发布普法漫画、情景剧，通过“线上问答+线下咨询”形式提升居民法律素养。

重点人群教育

对社区矫正对象、刑满释放人员开展“一对一”法治教育，协助其解决就业、社保等实际困难以降低再犯罪风险。

普法宣传教育

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日常工作任务

巡逻防控实施

针对社区内治安复杂区域、人员密集场所及案件高发地段开展高频次巡逻，结合视频监控与实地走访，形成立体化防控网络。

重点区域巡查

检查消防设施、楼道杂物堆放、电气线路老化等问题，督促物业或居民整改，预防火灾、盗窃等安全事故发生。

制定应急预案并定期演练，确保在打架斗殴、突发疾病等紧急情况下快速响应，协调医疗、消防等部门联动处置。

安全隐患排查

通过观察行为特征、核查身份证件等方式，及时发现并处置流动人口中的可疑人员，防范违法犯罪行为。

可疑人员盘查

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突发事件处置

记录辖区内的盗窃、诈骗等案件特征，分析作案手法与时间规律，形成研判报告推送至上级公安机关。

案件线索整理

摸排社区内刑满释放人员、精神障碍患者等群体，定期跟进其生活状态与行为动向，预防潜在风险。

特殊人群管理

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通过入户走访、微信群沟通等渠道，收集居民对治安、环境、设施等方面的诉求，建立动态台账并分类处理。

社情民意采集

将人口信息、房屋登记、车辆信息等基础数据及时更新