原创力文档(完整版)社区工作人员资格真题库与答案
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.社区工作人员在处理居民投诉时，应该首先做到的是什么？()
A.立即回应
B.忽略投诉
C.拒绝沟通
D.查看投诉记录
2.社区开展环境整治活动，以下哪项不是社区工作人员应承担的工作？()
A.宣传动员
B.组织协调
C.直接参与劳动
D.负责后续维护
3.社区工作人员在走访居民时，发现居民有困难，应该怎么做？()
A.直接提供帮助
B.忽略不问
C.建议居民自行解决
D.向相关部门反映
4.社区举办健康
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