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2025年信息系统项目管理师《质量管理控制》备考试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共25题，每题1分，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。）

1.根据ISO9000族标准，质量管理体系的核心要素通常包括质量管理原则、过程方法和（）。

A.质量目标

B.质量手册

C.文件化信息

D.质量改进

2.在项目质量管理规划阶段，制定质量度量标准的主要目的是（）。

A.确定项目范围

B.选择合适的质量工具

C.设定可测量的质量目标

D.审核项目过程

3.项目质量管理计划中，描述项目需要满足的质量要求、采用的质量标准、质量保证活动和质量控制措施的文档是（）。

A.质量度量标准

B.质量基准

C.质量目标

D.质量手册

4.质量保证（QA）活动的核心目标是（）。

A.检查项目交付物是否符合质量标准

B.确保项目过程符合既定标准

C.预测项目未来的质量表现

D.记录并跟踪已识别的缺陷

5.在质量管理中，预防成本通常发生在（）阶段。

A.项目收尾

B.缺陷修复

C.项目执行

D.项目启动

6.因果图（鱼骨图）主要用于（）。

A.控制项目进度

B.分析质量问题的根本原因

C.识别项目风险

D.监控项目成本

7.控制图的主要用途是（）。

A.对项目交付物进行分类

B.显示质量数据的分布情况

C.监控过程稳定性，区分普通原因和特殊原因波动

D.识别导致最多问题的原因

8.帕累托图（ParetoChart）通常用于（）。

A.跟踪缺陷修复进度

B.分析过程能力

C.识别对项目影响最大的问题或原因

D.测量数据的变异性

9.质量控制活动通常在项目的哪个阶段最为密集？（）

A.项目规划阶段

B.项目启动阶段

C.项目执行阶段

D.项目收尾阶段

10.测量系统分析的主要目的是（）。

A.确定项目是否成功

B.评估测量工具或过程的准确性和一致性

C.预测项目风险

D.计算项目的质量成本

11.将项目实际质量绩效与质量基准进行比较，以识别偏差的过程属于（）。

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

12.缺陷密度通常用来衡量（）。

A.项目进度偏差

B.项目成本超支

C.单位规模或数量的缺陷数量

D.项目资源使用效率

13.在进行质量审计时，主要关注的是（）。

A.项目交付物的可接受性

B.项目过程是否符合质量标准

C.项目预算的执行情况

D.项目范围变更的管理

14.软件质量模型（如ISO/IEC25000）通常关注哪些方面？（）

A.项目时间管理

B.项目沟通管理

C.软件的功能、性能、可靠性、可用性等属性

D.项目采购管理

15.质量成本中，外部失败成本是指（）。

A.在项目内部发现并修复缺陷的成本

B.因未满足客户需求而在项目外部导致的成本

C.为预防缺陷而投入的成本

D.为评估和验证项目是否符合质量标准而投入的成本

16.当项目资源有限时，通常需要在（）之间进行权衡。

A.质量与成本

B.质量与时间

C.成本与时间

D.质量与范围

17.质量管理计划修订的主要触发条件可能包括（）。

A.项目范围发生变更

B.项目风险发生变更

C.项目资源发生变更

D.以上都是

18.在项目执行过程中，确保所有项目活动都按照质量管理计划执行的过程是（）。

A.质量控制

B.质量保证

C.质量审计

D.质量改进

19.某项目管理团队定期收集并分析项目缺陷数据，目的是（）。

A.计算项目总成本

B.识别缺陷趋势，改进项目过程

C.确定项目是否按时交付

D.分配项目任务

20.“过程改进”在质量管理中意味着（）。

A.增加项目执行人员

B.持续监控和改进项目执行过程，以提升效率和效果

C.缩短项目工期