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电梯维修故障排查操作手册

前言

本手册旨在为电梯维修专业人员提供一套系统、规范的故障排查思路与操作指引。电梯系统结构复杂，涉及机械、电气、电子等多个领域，故障现象多样。维修人员在实际工作中，应始终将安全置于首位，严格遵守相关安全操作规程，并结合本手册提供的方法，科学、高效地诊断和排除故障。本手册内容基于常见故障类型及典型处理方案，仅供参考，具体情况需结合现场实际进行分析判断。

一、安全操作规程

在进行任何电梯维修与故障排查工作前，必须严格执行以下安全规程，这是保障人身与设备安全的前提。

1.切断电源与上锁挂牌（LOTO程序）：

*确认电梯轿厢位置，将电梯停靠在合适楼层。

*断开主电源开关，并在开关处悬挂“正在维修，禁止合闸”的警示牌。

*如有条件，应使用个人锁具锁定电源开关，确保只有本人或授权人员能恢复供电。

*验证电源确已切断（可通过测试控制柜内指示灯、电压测量等方式）。

2.设置检修警示标识：

*在电梯各层门入口处放置“电梯维修，请勿使用”的警示标识。

*如在井道内作业，应确保层门已可靠锁闭，并设置有效的物理隔离。

3.个人防护装备（PPE）：

*必须佩戴安全帽、安全鞋。

*根据作业内容，必要时佩戴防护手套、护目镜、防尘口罩等。

*进入井道、底坑或轿顶作业时，务必系好安全带。

4.工具与仪器准备：

*使用经检验合格的工具和测量仪器，确保其准确性和安全性。

*准备好必要的备品备件。

5.紧急情况应对：

*熟悉作业现场的紧急停止装置（急停按钮）位置及操作方法。

*掌握基本的急救知识，现场应配备急救用品。

*明确紧急联络方式。

二、故障排查基本流程与方法

故障排查是一个逻辑推理和实践验证的过程，遵循合理的流程和方法能有效提高排查效率，避免盲目操作。

2.1故障信息收集与分析

1.向用户/乘客了解情况：

*故障发生前有无异常现象（如异响、异味、震动、显示异常等）。

*故障发生时电梯所处状态（运行中、启动时、停靠时、空载、满载等）。

*故障现象的具体描述（如无法启动、突然停车、困人、冲顶、蹲底、开关门异常等）。

*故障发生频率（偶发、频发、持续）。

*最近一次保养或维修时间及内容。

2.现场初步检查：

*外观检查：观察电梯各相关部位有无明显损坏、变形、松动、烧灼痕迹、漏油、漏水等。

*状态指示：检查控制柜内各指示灯、数码管显示是否正常，有无故障代码提示。

*安全装置：检查急停开关、安全触板、光幕、极限开关、限位开关等是否处于正常状态或触发位置。

*电源供应：确认主电源、控制电源电压是否正常、稳定。

3.故障现象复现与确认：

*在确保安全的前提下，尝试在检修模式下复现故障现象，观察故障发生的具体条件和过程。

*如故障为偶发，需耐心观察或通过历史故障记录（如有）辅助分析。

2.2故障排查常用方法

1.直观检查法：通过眼看、耳听、鼻闻、手摸（断电并确保安全后）等方式，判断故障部位和原因。

*眼看：有无断线、松脱、烧焦、变色、变形、异物等。

*耳听：有无异常声响（如摩擦声、撞击声、尖叫声、嗡嗡声等），判断声音来源。

*鼻闻：有无焦糊味、油味异常等。

*手摸：（断电后）检查电机、变压器、接触器等部件温度是否过高，部件有无松动、卡阻。

2.功能测试法：通过操作电梯的各种功能（如开关门、选层、运行、检修等），判断哪个环节出现问题。

3.参数测量法：使用万用表、示波器等仪器，测量电压、电流、电阻、信号波形等参数，与正常值对比，找出异常。

*重点测量电源电压、控制信号电压、电机绕组电阻、接地电阻、线路通断等。

4.部件替换法：在怀疑某个部件损坏但无法立即准确判断时，可用已知完好的同型号部件进行替换试验。此法需谨慎使用，避免扩大故障或损坏新部件。

5.短接与隔离法：在明确原理的前提下，对某些保护开关、检测信号进行临时短接（注意安全！禁止短接安全回路的关键保护点）或隔离，以判断故障范围。此方法专业性要求高，需由经验丰富人员操作。

2.3故障定位与确认

*根据故障现象、初步检查结果和上述排查方法，结合电梯的电气原理图、机械结构图，进行逻辑分析和推理，缩小故障范围。

*逐步排查可疑点，直至找到故障的具体部位和原因。

*确认故障点时，应再次核实，避免误判。

三、常见故障现象及排查指引

3.1电梯不能正常启动或运行

3.1.1电梯无任何反应（无显示、无照明）

*排查思路：

1.检查外电源：确认大楼总电源、电梯专用配电箱电源是否正常供电，空气开关是否跳闸、熔断器是否熔断。

2.检查机房主电