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2026年苏宁易购市场营销经理招聘考试题目

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.苏宁易购近年来重点布局的“智慧零售”战略，其核心目标是？

A.提升线上销售额占比

B.完善线下门店体验

C.打造全渠道融合生态

D.优化供应链管理

2.针对江苏省内下沉市场，苏宁易购最适合采用的营销策略是？

A.高端品牌集中推广

B.本地生活服务捆绑销售

C.大型促销活动引流

D.线上流量集中投放

3.在制定2026年春季新品上市计划时，苏宁易购应优先考虑以下哪个因素？

A.品牌溢价能力

B.用户需求匹配度

C.成本控制效率

D.渠道覆盖广度

4.苏宁易购会员体系中的“银卡”用户，其核心需求更偏向于？

A.价格敏感型消费

B.品牌忠诚度培养

C.灵活促销权益

D.个性化服务体验

5.在长三角区域，苏宁易购与本地家电连锁店的竞争差异主要体现在？

A.价格战

B.服务体验

C.渠道下沉能力

D.品牌影响力

6.针对年轻消费群体，苏宁易购更适合采用哪种社交媒体营销方式？

A.微信公众号推文

B.抖音短视频

C.微博话题炒作

D.知乎知识分享

7.苏宁易购“苏鲜生”生鲜业务的核心竞争力在于？

A.价格优势

B.物流效率

C.品类丰富度

D.线下门店覆盖

8.在策划双十一大促活动时，苏宁易购应重点考虑以下哪个指标？

A.客单价

B.转化率

C.新客获取成本

D.用户留存率

9.针对江浙沪地区的家电市场，苏宁易购的差异化竞争策略应侧重于？

A.品牌联名

B.售后服务

C.场景化营销

D.线上流量垄断

10.在评估营销活动效果时，苏宁易购最应关注的KPI是？

A.网红带货量

B.用户互动率

C.销售额增长

D.品牌声量

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.苏宁易购在“智慧零售”转型过程中，需要重点解决以下哪些问题？

A.线上线下数据割裂

B.用户画像模糊

C.渠道协同效率低

D.品牌老化

2.针对江苏省内二线城市，苏宁易购可以采取哪些本地化营销策略？

A.与本地房产开发商合作

B.举办家电以旧换新活动

C.联合本地KOL推广

D.推出区域专属优惠券

3.在制定新品推广计划时，苏宁易购需要综合考虑以下哪些因素？

A.目标用户画像

B.竞品动态

C.预算限制

D.媒体资源

4.苏宁易购会员体系中的“金卡”用户，其核心权益可能包括？

A.专属客服

B.生日礼遇

C.优先购权

D.退换货特权

5.在长三角区域，苏宁易购与京东、天猫的主要竞争差异体现在？

A.物流速度

B.品牌认知度

C.渠道渗透力

D.服务体验

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.苏宁易购的“苏鲜生”业务主要面向高端消费群体。（×）

2.在下沉市场，苏宁易购更适合采用“低价策略”抢占市场份额。（√）

3.抖音短视频是苏宁易购吸引年轻用户的核心渠道。（√）

4.双十一期间，苏宁易购应优先关注销售额指标。（×）

5.江浙沪地区的家电市场竞争主要集中在线上渠道。（√）

6.苏宁易购的会员体系主要依靠“银卡”用户拉动整体营收。（×）

7.“智慧零售”战略的核心是提升线下门店的客流量。（×）

8.在本地化营销中，苏宁易购可以与本地餐饮企业合作推广家电产品。（√）

9.苏泊尔等家电品牌与苏宁易购的合作属于“品牌联名”营销。（√）

10.在评估营销活动效果时，用户互动率比销售额增长更重要。（×）

四、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.苏宁易购如何在长三角区域实现线上线下渠道的深度融合？请结合实际案例说明。

2.针对江苏省内三四线城市，苏宁易购可以采取哪些差异化营销策略？请列出至少三种并简述其优势。

3.苏宁易购会员体系目前存在哪些问题？如何优化会员权益设计以提升用户忠诚度？

五、案例分析题（共2题，每题15分，合计30分）

1.案例背景：

苏宁易购在某年618期间推出“家电以旧换新”活动，但活动期间用户参与度低于预期，尤其是在江苏省内下沉市场反响平平。请分析原因并提出改进建议。

2.案例背景：

苏宁易购计划在2026年推出“智能家居场景化营销”活动，目标用户为江浙沪地区的年轻家庭。请设计一个活动方案，并说明如何评估活动效果。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：苏宁易购的“智慧零售”战略核心是全渠道融合，通过线上线下数据打通实现高效协同。

2.B

解析：下沉市场用户更关注本地生活服务，捆绑销售能有效提升转化率。

3.B

解析：用户需求匹配度是新品上市成功的关键，需精准定位目标群体。

4.C

解