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跨文化商务谈判技巧实战试题

考试时长：120分钟满分：100分

跨文化商务谈判技巧实战试题

考核对象：商务管理专业学生及从业者

题型分值分布：

-判断题（10题，每题2分）总分20分

-单选题（10题，每题2分）总分20分

-多选题（10题，每题2分）总分20分

-案例分析（3题，每题6分）总分18分

-论述题（2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.在跨文化谈判中，直接表达立场比委婉协商更易达成共识。

2.高语境文化背景下的谈判者更依赖非语言信号理解对方意图。

3.美国谈判者通常将时间视为弹性资源，而日本谈判者则强调严格遵守时间表。

4.文化差异仅影响谈判的沟通方式，对协议条款的制定无实质性影响。

5.北欧国家的谈判者倾向于建立长期合作关系，而非短期交易。

6.在中东地区，女性谈判者可能因社会地位限制而缺乏决策权。

7.德国人重视逻辑分析，因此他们在谈判中更易被数据驱动的说服方式影响。

8.西班牙谈判者通常在谈判初期就明确表达个人利益，而非集体利益。

9.韩国谈判者可能因集体主义文化而避免直接拒绝对方，倾向于间接表达异议。

10.在拉丁美洲，谈判者更倾向于通过个人关系而非合同条款建立信任。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪种文化属于高权力距离文化？（）

A.加拿大

B.巴西

C.德国

D.丹麦

2.跨文化谈判中，避免因语言障碍导致误解的最佳方法是？（）

A.要求对方使用简单词汇

B.使用翻译软件全程翻译

C.提前学习对方语言基础表达

D.仅依赖肢体语言沟通

3.当谈判陷入僵局时，以下哪种策略最适用于高不确定性规避文化？（）

A.引入第三方调解

B.延长谈判时间等待时机

C.突然提出极端方案打破平衡

D.立即结束谈判重新协商

4.以下哪项不属于跨文化谈判中的非语言沟通要素？（）

A.眼神接触习惯

B.名片交换礼仪

C.合同条款细节

D.坐姿姿态表达

5.在谈判中，以下哪种行为最符合美国谈判者的典型风格？（）

A.通过集体讨论达成共识

B.强调个人承诺而非组织利益

C.严格遵循预设议程

D.长期观察对方行为再做决策

6.以下哪种文化更倾向于“关系导向”的谈判模式？（）

A.挪威

B.印度

C.荷兰

D.瑞士

7.跨文化谈判中，以下哪项最可能因文化差异导致误解？（）

A.对方迟到30分钟

B.对方频繁使用幽默

C.对方避免直接说“不”

D.对方要求立即付款

8.在谈判中，以下哪种行为最符合日本谈判者的典型风格？（）

A.通过肢体语言表达不满

B.在会议中途提出关键议题

C.先建立私人关系再谈业务

D.直接指出对方逻辑漏洞

9.当谈判涉及法律条款时，以下哪种文化更强调细节精确性？（）

A.阿根廷

B.以色列

C.菲律宾

D.澳大利亚

10.在跨文化谈判中，以下哪种行为最可能破坏信任？（）

A.提前准备对方文化背景资料

B.在谈判中频繁变更立场

C.通过第三方背书增强信誉

D.对方承诺后未及时兑现

三、多选题（每题2分，共20分）

1.跨文化谈判中，以下哪些属于高语境文化的典型特征？（）

A.强调非语言信号

B.重视集体决策

C.沟通风格含蓄

D.依赖正式协议

2.跨文化谈判中，以下哪些因素可能影响协议达成？（）

A.语言差异

B.时间观念差异

C.权力距离认知

D.法律体系差异

3.在谈判中，以下哪些行为有助于建立信任？（）

A.主动分享个人背景

B.严格遵守承诺

C.避免直接冲突

D.使用对方母语问候

4.跨文化谈判中，以下哪些属于低权力距离文化的典型特征？（）

A.鼓励员工直接表达意见

B.强调个人权威

C.民主决策模式