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全国范围内消费者权益保护法试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

全国范围内消费者权益保护法试题及答案

考核对象：法律专业学生、行业从业者

题型分值分布：

-判断题（20分）

-单选题（20分）

-多选题（20分）

-案例分析（18分）

-论述题（22分）

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

3.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

4.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

5.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

6.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

7.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。

8.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成消费者损害的，应当承担赔偿责任。

9.消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，但无权要求经营者提供赠品或者优惠。

10.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是法律、行政法规规定或者当事人另有约定的除外。

答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√

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二、单选题（每题2分，共20分）

1.下列哪一项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利？（）

A.知情权

B.选择权

C.休息权

D.安全权

2.经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利的内容，该条款的效力如何？（）

A.有效

B.无效

C.经消费者同意后有效

D.由法院裁定

3.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，该责任承担方式属于？（）

A.连带责任

B.按份责任

C.代替责任

D.补充责任

4.经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供。如果经营者不能履行约定，应当如何处理？（）

A.仅退还预收款

B.加倍赔偿消费者损失

C.退还预收款并赔偿损失

D.由消费者自行承担风险

5.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的社会组织，其合法权益受法律保护，下列哪项不属于其职能？（）

A.教育引导消费者

B.为消费者提供咨询服务

C.代替消费者进行诉讼

D.对损害消费者合法权益的行为进行社会监督

6.经营者对消费者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？（）

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

7.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，该权利属于？（）

A.知情权

B.选择权

C.公平交易权

D.人身安全权

8.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，该规定属于？（）

A.格式条款

B.消费者协议

C.经营者声明

D.法律规定

9.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，该赔偿范围包括？（）

A.购买商品的价款或者接受服务的费用

B.消费者因此受到的损失

C.消费者因此受到的精神损害

D.以上所有

10.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由，该规定属于？（）

A.人身安全权

B.