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保洁员（高级）考试题（附答案）

一、选择题（每题5分，共25分）

1.下列哪项不是高级保洁员应掌握的清洁设备？

A.扫地机

B.洗地机

C.空调

D.吸尘器

答案：C

2.高级保洁员在清洁过程中，下列哪项操作是不正确的？

A.先清洁地面，再清洁墙面

B.先清洁玻璃，再清洁家具

C.先清洁卫生洁具，再清洁洗手盆

D.先清洁灯具，再清洁天花板

答案：D

3.以下哪种清洁剂不适用于大理石地面？

A.中性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.碱性清洁剂

D.水性清洁剂

答案：B

4.在清洁过程中，高级保洁员应遵循以下哪项原则？

A.从上到下，从左到右

B.从下到上，从右到左

C.从内到外，从上到下

D.从外到内，从下到上

答案：A

5.下列哪种情况下，高级保洁员不应进行清洁工作？

A.室内温度低于10℃

B.室内湿度低于40%

C.室内湿度高于80%

D.室内温度高于30℃

答案：C

二、判断题（每题5分，共25分）

1.高级保洁员在清洁过程中，可以使用钢丝球清洁不锈钢制品。（错误）

答案：×

2.高级保洁员在进行高空作业时，必须佩戴安全帽、安全带等防护用品。（正确）

答案：√

3.高级保洁员在清洁过程中，应尽量避免使用水清洁电源插座等电器设备。（正确）

答案：√

4.高级保洁员在进行清洁工作时，可以穿着破旧的工作服。（错误）

答案：×

5.高级保洁员在清洁过程中，如发现设备故障，应立即停止使用并报告上级。（正确）

答案：√

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述高级保洁员清洁卫生间时应注意的要点。

答案：高级保洁员清洁卫生间时，应注意以下要点：

（1）先清洁卫生洁具，再清洁洗手盆、地面等；

（2）使用专用的清洁剂进行清洁；

（3）注意清洁卫生洁具的边缘、缝隙等部位；

（4）清洁完毕后，打开窗户通风，保持空气流通。

2.简述高级保洁员清洁玻璃时应遵循的步骤。

答案：高级保洁员清洁玻璃时，应遵循以下步骤：

（1）先用清水将玻璃表面擦拭干净；

（2）使用玻璃清洁剂均匀涂抹在玻璃表面；

（3）用刮水器从上往下刮除清洁剂；

（4）用干毛巾擦拭玻璃边缘及角落；

（5）检查清洁效果，如有需要，重复以上步骤。

3.简述高级保洁员清洁地毯时应注意的要点。

答案：高级保洁员清洁地毯时，应注意以下要点：

（1）使用专业的地毯清洁剂；

（2）根据地毯材质选择合适的清洁方法；

（3）从地毯边缘开始，逐渐向内部清洁；

（4）清洁完毕后，打开窗户通风，晾干地毯；

（5）定期进行深层清洁，延长地毯使用寿命。