不良事件的处理.ppt

不良事件的处理汇报人：2026-01-05

目录0401熟悉不良事件的定义02不良事件的识别03不良事件的处理05特殊事件处理04不良事件报告

01熟悉不良事件的定义

不良事件基本概念医疗安全核心概念不良事件是指医疗机构内发生的非预期、可能或已导致患者伤害的诊疗相关事件，包括用药错误、手术并发症、院内感染等，需与疾病自然进展区分。主动监测与被动报告非惩罚性报告原则强调通过医务人员主动识别和系统监测（如电子病历预警）发现不良事件，同时建立患者及家属反馈渠道，实现多维度风险管控。明确不良事件上报以改进系统漏洞为目的，而非追究个人责任，鼓励全员参与安全文化构建。123

不良事件分类标准按严重程度分