危机公关媒体应对教程 (2).pptxVIP

第一章危机公关媒体应对的入门与重要性;01;第1页引言：危机公关的紧迫性;第2页危机公关的定义与范畴;第3页危机公关的四大核心要素;第4页本章总结与实操要点;02;第5页引言：危机预警的紧迫性;第6页危机预警系统的构建维度;第7页危机预警的关键指标与阈值;第8页本章总结与实操要点;03;第9页引言：信息分析的困境;第10页危机信息分析的系统框架;第11页危机信息分析的关键方法;第12页本章总结与实操要点;04;第13页引言：媒体沟通的变革;第14页媒体沟通的策略维度;第15页媒体沟通的实用技巧;第16页本章总结与实操要点;05;第17页引言：工具箱的重要性;第18页情绪监测工具维度;第19页危机沟通工具维度;第20页本章总结与实操要点;06;第21页引言：后评估的必要性;第22页后评估的系统框架;第23页后修复的策略维度;第24页本章总结与实操要点