SZSD09 0001—2026《政务服务集成式自助终端技术要求》.pdfVIP

ICS35.240.40

CCSL67

SZSD

数字山东技术规范

SZSD090001—2026

政务服务集成式自助终端技术要求

Technicalrequirementsforintegratedgovernmentserviceself-serviceterminals

2026-02-09发布2026-04-01实施

泰安市大数据局发布

SZSD090001—2026

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语1

5基本要求2

6终端设备要求2

7终端环境要求2

运行环境2

部署环境3

环境适应性要求3

8接口要求3

接口原则3

核心接口3

接口规范4

9安全管理要求4

软件安全4

数据安全5

附录A（资料性）硬件设备的功能和性能要求7

参考文献9

I

SZSD090001—2026

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由泰安市大数据局提出并归口。

本文件起草单位：泰安市岱岳区行政审批服务局。

本文件主要起草人：杨业兵、韩冰、侯珊珊、孙金英、朱德跃、董海锋、刘春、尹健、王亚男、王

丽华、田相万、苏海霞、赵娜、王明明、李鹏、郝昂彬、寇鑫、杜君。

II

SZSD090001—2026

引言

为贯彻落实国家关于深化“放管服”改革、推进“互联网+政务服务”的决策部署，加快山东省“数

字政府”建设和“一网通办”服务体系落地，推动政务服务向基层延伸、向智慧化转型，有必要对广泛

部署的政务服务集成式自助终端提出统一、规范、可操作的技术要求。

本文件的制定，旨在明确集成式自助终端在服务功能、系统对接、运行环境、安全管控等方面的技

术规范，确保终端设备与上级政务服务平台协同一致、安全可靠、体验友好，支撑政务服务“最后一公

里”的便捷化、智能化、普惠化落地，提升企业和群众办事的获得感与满意度。

III

SZSD090001—2026

政务服务集成式自助终端技术要求

1范围

本文件规定了政务服务集成式自助终端基本要求、设备要求、环境要求、接口要求以及安全管理要

求。

本文件适用于政务服务集成式自助终端。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其