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广东金融+贸易工程项目环境分析

打造专业化贸易金融服务平台，加强外贸企业与银行保险公司

等金融机构对接，开发保理应收账款质押融资信保融资货押融

资等金融产品，创新资金融通支付结算财富增值外汇风险管理

等综合金融服务。用好省级加工贸易企业融资风险补偿资金池，支持

珠三角地市设立中小微贸易加工企业转贷引导基金。加强与中国进出

口银行合作，扩大保企业稳外贸的政策性信贷投放规模。

一企业营销对策

用上述矩阵法分析评价营销环境，可能出现4种不同的结果。

在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种

营销业务，应分别采取不同的对策。

对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，

迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。

对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应

迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创

造条件，争取突破性的发展。

对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务,

用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的

条件。

对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么

是立即转移，摆脱无法扭转的困境。

二顾客忠诚

高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同

的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场

的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞

争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的客和完全满意的客之

间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场一一

本地电话市场），无论客满意与否都保持高度忠诚。

尽管在某些场合，客不满意并不妨碍客忠诚，但企业最终仍

会为客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的客满意

度，是难以留住客和得到客忠诚的。

三、除了简单地吸引和保留住客，许多公司还希望不断提高其

客占有率。他们的目标不再是赢得大量客的部分业务，而是

争取现有客的全部业务。例如，通过成为客购买产品的独

家供应商，或说服客购买更多的本公司产品，或向现有产品

和服务的客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别

中更大的客购买量。总体要求

围绕总定位总目标，准确把握新发展阶段，贯彻落实新发展理念,

打造新发展格局战略支点，扎实推动经济社会高质量发展，顺利开启

全面建设社会主义现代化新征程。

四、提升金融服务实体经济水平

大力实施金融+工程，优化金融资源配置结构，构建服务实体经济

的大金融体系，畅通实体经济的金融血脉。到2025年，金融机构本外

币贷款余额达到30万亿元左右。

（一）提升金融支持基础设施建设水平

积极引入开发性金融机构、保险机构、港澳投资者等资金，支持

重大基础设施项目建设。推动符合条件的基础设施建设运营企业在境

内外证券市场直接融资，多措并举为重大项目建设筹集资金。

（二）提升金融支持产业现