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2025年泉州市鲤城区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.鲤城区某社区网格内有居民1200户，根据《泉州市社区网格化服务管理规范（2024修订）》，该网格应配备（）名专职网格员。

A.1

B.2

C.3

D.4

2.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放液化气瓶，正确的处理流程是（）。

A.当场没收气瓶并联系消防部门

B.记录隐患信息→立即上报社区→配合相关部门处置

C.口头警告商铺负责人后离开

D.拍照留存，3个工作日内上报街道

3.针对鲤城区老旧小区“飞线充电”问题，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在社区微信群转发消防警示视频

B.联合物业在楼道张贴《电动车充电安全告知书》

C.组织居民召开“飞线充电隐患”现场讲解会

D.上门向每一户发放纸质宣传页

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.记录老人需求并确认漏水程度

C.告知老人自行联系物业

D.拍摄现场照片上报街道民生部门

5.鲤城区某历史文化街区网格内，商户因占道经营与居民发生争执，网格员调解时应优先遵循（）原则。

A.维护商户经营权益

B.保障居民通行便利

C.依据《泉州市市容环境卫生管理条例》

D.争取双方各退一步达成和解

6.网格员在更新居民信息时，发现某租户未登记暂住信息，正确做法是（）。

A.要求租户立即前往派出所办理

B.告知租户3日内完成登记并记录跟踪

C.直接将信息上报公安部门

D.记录信息后在社区公告栏公示督促

7.社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的主要职责是（）。

A.制定积分规则和兑换标准

B.统计居民参与情况并宣传引导

C.联系商家提供兑换礼品

D.监督物业设置分类垃圾桶

8.某居民因对社区停车位分配方案不满，在业主群发布不当言论，网格员应（）。

A.直接在群内驳斥居民言论

B.私下联系该居民了解具体诉求

C.上报街道要求删除群内信息

D.组织业主代表重新制定方案

9.鲤城区推行“网格+邻里中心”服务模式，网格员在邻里中心的核心工作是（）。

A.负责邻里中心日常物资采购

B.收集居民需求并对接服务资源

C.组织邻里中心的文艺活动

D.监督邻里中心的运营合规性

10.网格员在巡查中发现某楼栋消防通道被电动车堵塞，正确处理步骤是（）。

①联系车主移车②拍照记录③上报社区④设置临时警示标识

A.①→②→③→④

B.②→①→④→③

C.④→①→②→③

D.②→④→①→③

11.针对鲤城区部分社区“老人手机使用困难”问题，网格员最适宜的服务方式是（）。

A.每月举办1次“智能手机小课堂”

B.为老人购买老年机替代智能手机

C.在社区公告栏张贴操作流程图

D.要求子女负责教会老人使用

12.某网格内孕妇反映孕期检查费用高，网格员应（）。

A.告知其不符合医保报销政策

B.帮助查询泉州市孕妇产检补贴政策并告知

C.建议其向街道申请临时救助

D.记录需求后转交社区妇联处理

13.网格员在录入居民信息时，发现某户家庭有精神障碍患者，正确的信息管理要求是（）。

A.在网格信息系统中标注“重点关注”并仅限授权查看

B.在社区公告栏公示提醒周边居民注意

C.告知网格内其他网格员共同留意

D.直接上报公安部门备案

14.鲤城区某社区开展“我们的节日·端午”活动，网格员的主要任务是（）。

A.负责活动经费审批

B.统计参与居民名单并组织签到

C.设计活动流程和游戏环节

D.联系媒体进行活动宣传

15.某居民投诉楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看餐馆排烟设备情况

C.组织居民与餐馆负责人协商

D.上报街道综合执法队处理

16.网格员在入户走访时，发现某住户疑似从事非法传销活动，正确做法是（）。

A.当场制止并要求提供经营资质

B.记录房间号、人员特征等信息后立即报警

C.告知其他邻居注意防范

D.拍摄视频上传社区微信群提醒

17.鲤城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员“吹哨”的前提是（）。

A.问题超出社区处理权限

B.居民连续3次投诉同一问题

C.问题涉及两个以上部门职责

D.问题可能引发群体性事件

18.网格员在整理网格档案时，应重点归档的材料是（）。

A.居民个人隐私信息原始记录

B.月度巡查记