2025年三明市三元区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年三明市三元区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，易错点：概念混淆、细节记忆）

1.三元区某社区拟划分新网格，根据《福建省社区网格划分管理办法（2024修订）》，原则上以（）户为基本单元划分网格最为合理？

A.100-200户

B.300-500户

C.600-800户

D.800户以上

答案：B

解析：福建省现行标准为300-500户/网格，超800户需拆分，低于200户需合并，避免管理盲区或过度碎片化。

2.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）

A.当场拍照取证→口头警告→3日内复查

B.立即联系消防部门→配合现场处理→记录台账

C.拍照上传网格管理平台→标注隐患位置→24小时内跟进处置结果

D.要求商铺自行整改→3日后复查→未整改则罚款

答案：C

解析：网格员无执法权，需通过信息化平台上报，24小时内跟踪闭环，消防部门为专业处置主体。

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应优先（）

A.联系社区维修队上门

B.协助老人联系专业水管工

C.自行购买水管配件尝试修理

D.记录诉求并告知老人等待社区安排

答案：B

解析：网格员需发挥“纽带”作用，协助联系专业资源（如物业、正规维修商），避免因自行操作引发二次纠纷。

4.以下哪项不属于网格员“采集信息”的核心要求？

A.全面覆盖网格内人、房、事、物

B.动态信息每月更新1次

C.基础信息准确率达98%以上

D.敏感信息需加密存储

答案：B

解析：动态信息（如人口流动、房屋租赁）需3个工作日内更新，基础信息（户籍、房产）每季度核查，B选项“每月”不符合现行规范。

5.调解邻里因噪音引发的纠纷时，网格员错误的做法是（）

A.分别倾听双方陈述，记录关键时间点

B.引用《治安管理处罚法》第58条说明法律后果

C.提出“晚10点后降低音量至45分贝以下”的具体方案

D.要求双方当场签订书面调解协议

答案：D

解析：口头调解达成一致即可记录备案，书面协议需双方自愿，不可强制要求，D选项违背“自愿调解”原则。

二、多项选择题（共15题，每题2分，难点：综合知识应用、多条件判断）

1.三元区某网格内存在以下情况，网格员需重点关注的“特殊群体”包括（）

A.82岁独居老人（子女在深圳工作）

B.低保户家庭中患抑郁症的16岁学生

C.刚刑满释放的45岁无业人员

D.新搬入的企业高管家庭（3口之家，无特殊需求）

答案：ABC

解析：特殊群体涵盖独居/空巢老人、困境儿童、重点帮扶对象（如刑释人员、残疾人、精神障碍患者），D为普通居民。

2.网格员使用“三元区网格E通”APP时，需遵守的信息安全规范有（）

A.账号仅限本人使用，不得转借

B.涉及居民隐私的照片、视频不上传云端

C.每日下班前退出登录，设备随身携带

D.发现系统异常立即联系区网格中心技术组

答案：ACD

解析：B错误，需按规定上传必要信息（如隐患照片），但不得在非工作平台传播；A、C、D为基本安全要求。

3.下列属于网格员“基础事务”的有（）

A.协助社区完成人口普查登记

B.指导居民下载“闽政通”APP

C.参与社区垃圾分类宣传活动

D.对违规养犬行为开具罚单

答案：ABC

解析：网格员无行政处罚权（D错误），基础事务包括信息采集、政策宣传、便民服务等。

4.处理网格内突发疫情（如某户居民确诊）时，网格员的正确操作包括（）

A.立即电话联系该户，核实具体情况

B.在网格群发布“某单元出现确诊病例”的通知

C.配合疾控部门划定封控范围，设置警戒线

D.统计封控区域内独居老人、慢性病患者需求

答案：ACD

解析：B错误，疫情信息需由官方统一发布，网格员不得自行传播，避免引起恐慌。

5.网格员在入户走访中遇到居民拒绝配合信息登记，可采取的措施有（）

A.说明信息用途（仅用于社区服务），出示工作证件

B.告知“不配合将影响社区福利申请”

C.留下联系方式，约定下次走访时间

D.联系居民熟悉的楼栋长协助沟通

答案：ACD

解析：B错误，不得威胁居民；A为必要说明，C、D为柔性沟通技巧。

三、判断题（共10题，每题1分，易错点：细节规定、操作规范）

1.网格员发现网格内新增流动摊贩，应直接联系城管部门并陪同执法。（）

答案：×

解析：网格员需上报平台，由城管部门处置，无义务陪