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2026年民宿纠纷调解协议（高效·和解版）

合同编号：__________

2026年民宿纠纷调解协议（高效·和解版）

第一章基本原则与适用范围

第一条协议目的

本协议由双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，本着高效解决民宿经营中产生的纠纷，维护各方合法权益，促进和谐稳定的目的而签订。

第二条适用范围

本协议适用于因民宿预订、服务提供、设施使用、安全保障、争议解决等事宜所引发的民事纠纷，具体包括但不限于因房屋权属、租赁合同、服务内容、服务质量、安全责任、费用结算等产生的争议。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规。

第二章当事人信息与基本信息确认

第四条当事人信息

（一）甲方（民宿经营者）：姓名/名称：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________，住所地：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

（二）乙方（民宿消费者）：姓名/名称：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________，住所地：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

第五条信息真实性确认

双方确认，本协议所填写的当事人信息真实、准确、完整，如有虚假，应承担由此产生的一切法律责任。双方承诺对所提供信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第六条协议签订地

本协议于__________年__________月__________日在__________签订。

第三章纠纷事实与争议焦点

第七条纠纷事实陈述

甲方陈述：__________。

乙方陈述：__________。

第八条争议焦点

双方确认，本协议旨在解决以下争议焦点：

（一）民宿预订合同是否有效；

（二）服务内容是否符合合同约定；

（三）服务质量是否存在瑕疵；

（四）安全责任如何认定；

（五）费用结算是否合理；

（六）其他争议事项：__________。

第四章协议内容与解决方案

第九条合同效力确认

双方确认，甲乙双方于__________年__________月__________日签订的《民宿预订合同》（合同编号：__________）合法有效，对双方具有法律约束力。

第十条服务内容与质量修正

（一）甲方同意，在本次住宿期间，按照《民宿预订合同》的约定提供服务，包括但不限于住宿、餐饮、娱乐等。

（二）乙方同意，对民宿设施、服务人员态度、卫生状况等提出合理意见，甲方应根据乙方意见及时整改，确保服务质量符合国家标准和双方约定。

第十一条安全责任承担

（一）甲方应确保民宿设施安全，符合国家安全标准，并设置必要的安全警示标识。

（二）甲方应配备必要的消防、急救等安全设备，并定期进行检查和维护。

（三）乙方应遵守民宿管理规定，爱护设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施损坏，应承担赔偿责任。

第十二条费用结算方案

（一）甲方同意，按照《民宿预订合同》的约定，退还乙方已支付但未提供服务的费用，具体金额为__________元。

（二）乙方同意，对本次住宿期间产生的合理费用（包括但不限于房费、餐费、娱乐费等）承担支付义务，具体金额为__________元。

（三）双方应于本协议签订之日起__________日内，完成费用结算手续。

第十三条其他争议事项解决方案

（一）关于__________争议，双方同意按照__________方式解决。

（二）关于__________争议，双方同意按照__________方式解决。

第五章保密条款

第十四条保密信息定义

本协议所称保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、经营、财务等相关的任何信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、经营数据等。

第十五条保密义务

接收方同意对披露方的保密信息承担保密义务，未经披露方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或披露。保密期限自本协议签订之日起至保密信息公开之日止。

第十六条例外情况

本协议约定的保密义务不适用于以下情况：

（一）接收方从合法途径获取的保密信息；

（二）接收方为履行法律法规义务而披露的保密信息；

（三）接收方证明在签订本协议前已知晓的保密信息。

第六章违约责任

第十七条违约情形

（一）甲方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（二）乙方未按照本协议约定支付费用，应承担违约责任，并支付逾期付款利息。

第十八